価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（精密・医療機器）
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
シンプルで誰でも使いやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 直感的に使いやすく、専門者からの説明なしでも使用できる。以前のシステムでは煩雑だった情報検索などもストレスなく使用できるようになった。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- PC版は使いやすいが、携帯版が動作も重く、機能的にも少し不便に感じる部分がある。（機能は同じはずなのに）また、基本は使いやすいが少し分からない部分があったときのヘルプが使いにくい。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 自身の情報や報告だけでなく、社内の別社員の対応記録も確認することができるので、包括的なフォローを行うのに役立っている。また、統計機能も充実しており、自身の業務報告書のまとめや過去の業務内容の集計が簡単になった。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（食品）
従業員数：1,000人以上
部署：総務
事業所間の情報管理が容易
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- セールスフォースの画面は見やすく、初心者でも分かりやすい構成になっている点と思います。幅広い年代で使えると思います。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：その他
従業員数：1,000人以上
部署：一般事務
顧客管理と共有の効率化
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 部署ごとに共有、顧客を分かりやすく管理できるところ。 分類を細かく作ることができ、随時更新、共有できるところが便利
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（鉄鋼・金属・鉱業）
従業員数：100〜299人
部署：営業・販売
情報の属人化解消に少しは役立つか。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 複数のメンバー、グループでの情報が共有できる。タイムリーに状況が把握できる。進捗度がある程度把握できる。
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