価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
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非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：10〜19人
部署：情報システム
使う側も協力体制は必要。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 良い意味で数字の明確化が出来ること。 上役への説明がしやすい。 知識（？）があれば利用は容易。 ※要、導入のサポートを付ける必要があり。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- コストが高く、上役を納得させるのに苦労する。 カスタマイズに対するコストも高い。 ただ、初めにコスト感の説明があれば良い。（急なコスト発生がNG） 慣れれば操作はし易いが、そこまでの学習コスト・時間がネック。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 顧客管理は便利に（見やすく）なったと感じる。 また、自チームが必要とされる情報を引っ張ってこれやすくなったと感じる。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
データ保存に便利
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面自体は見やすいが、内容が多すぎて、探すのに少し時間がかかります。データをまとめたり書き留める面では重宝します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：メーカー（食品）
従業員数：10〜19人
部署：生産・製造
事業戦略と部門サイロ化ができる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 特にない。自社の成功法則の可視化に繋がらないため、最適なマーケティングができない。特に情報の蓄積に不満がある。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：1,000人以上
部署：研究
シンプルで簡単
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 説明を受けなくてもすぐに使いこなせるようになるところがいいです。メンバーと気軽に情報交換できるので、助かります。
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