価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
（519）
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：10〜19人
部署：情報システム
使う側も協力体制は必要。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 良い意味で数字の明確化が出来ること。 上役への説明がしやすい。 知識（？）があれば利用は容易。 ※要、導入のサポートを付ける必要があり。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- コストが高く、上役を納得させるのに苦労する。 カスタマイズに対するコストも高い。 ただ、初めにコスト感の説明があれば良い。（急なコスト発生がNG） 慣れれば操作はし易いが、そこまでの学習コスト・時間がネック。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 顧客管理は便利に（見やすく）なったと感じる。 また、自チームが必要とされる情報を引っ張ってこれやすくなったと感じる。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：メーカー（機械・プラント）
従業員数：500〜999人
部署：人事・労務
拡張性が高く様々な場で活用できている
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 営業メンバーの活動について、時間や取組内容などほしい切口でデータ集計でき、人材マネジメントにも活用できる。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：ソフトウェアエンジニア
シンプルで簡単
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面を見るだけで直感的に使えるところがいい。わからないことがあってもサポートに簡単にアクセスでき解決してもらえる。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：300〜499人
部署：その他
他部門への連絡がスムーズ
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- カスタマイズが出来るので、さまざまな切り口でデータ集計が出来るのが便利です。他部門でも導入し情報共有もしやすくなりました。
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