アパレルや旅行、飲食業界などBtoC向けサービスを取り扱う企業では「顧客の購入履歴や嗜好を把握できていない」「顧客データが散在しているため、効果的なマーケティング施策を実施できていない」と悩む方も多いのではないでしょうか。。本記事ではBtoC向けサービスに強みのあるCRM(顧客管理ツール)を徹底比較しご紹介します。顧客とのコミュニケーションをスムーズにし、ブランドロイヤリティを高めたい営業・マーケティング担当者はぜひ参考にしてください。
2024年11月13日