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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
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非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：1,000人以上
部署：総務
サポートもあり使いやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- チャットサービスがあり、わからないときでもサポートがあるので、とても使いやすい。説明書もないですが、画面のフィーリングで普通に使えます。満足してます。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- まだ浅くしか使ってないですが、深く使えるようにわかりやすい説明書をすぐにダウンロードできるようにしてほしい。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 会議の議事録をとる際にいままではすごく大変でしたが、これを導入してから、ストレスなくできるようになった。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（食品）
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
社内の情報コミュニケーションツール
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 過去からの情報をクラウド上に残すことができる。 全国のどの部署との社員とも情報共有することができる。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：商社
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
費用対効果が高い
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- ユーザーが使いやすいレイアウトだと感じている。アイコンの配置は改善の余地あるが、費用対効果は良いと思う。 クラウドは今や当たり前なのでそこは売りではない。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：福祉・介護
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
顧客管理ツールとして高い機能を持ち合わせている
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 顧客管理ツールとしては使いやすく、カスタマイズがユーザー側でフレキシブルに実施することができる。また、過去の履歴を探す場合や、分析する場合の抽出もしやすい。
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