Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：メーカー（鉄鋼・金属・鉱業）
従業員数：1,000人以上
部署：総務
汎用性があり多機能で使いやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 汎用性があって、使いやすさが標準的ユーザを選ばないところ。機能追加のコストも標準的でユーザに優しいところ。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- グラフィカルな機能の選択肢がやや少なく感じるので、もっとバリエーションを広く持った機能があると、視覚表現に優れて使いやすくなるんじゃないかなと思う。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- ビッグデータをグラフィカルに視覚的に表現することで、現状、状況把握を明確に行える様になったと感じられる。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：企画・マーケティング
webのインタフェース
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- ウェブで直感的につかえるが、利用者が入力する習慣をどう作るのかが課題。また、社内のシステムとの連携がまだまだなので、使いこなすには時間がかかりそう。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：100〜299人
部署：営業・販売
拡張性は高い
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 記載する項目が非常に多いため、かなり複雑です。会社によって、ある程度記入する内容を選択しておかないと、かなり多くのデータを記入することとなり、ユーザーにとって使いにくい場合が多々あります。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：メーカー（食品）
従業員数：1,000人以上
部署：財務
どこでも手軽に使える
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 基本的に立ち上がりなどの動きが早く、安定したシステムだと感じています。また、チェック機能も最低限はついている感じです。
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