Knowledge Suite（ナレッジスイート）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
Sales Force Assistant
（セールスフォースアシスタント）
株式会社ＮＩコンサルティング
出典：株式会社ＮＩコンサルティング https://www.salesforce-assistant.com/
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3.2
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非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：300〜499人
部署：営業・販売
多機能でカスタムが自由
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 一元管理ができるところ、カスタマイズが柔軟にできるところが便利だと思います。操作も簡単で使いやすいです。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- カスタマイズが自由にできることから、使い方に幅があるため、既存機能のほかに有効的な活用方法を知る機会がほしいです。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 顧客管理やタスク管理が一元化され非常に便利です。情報共有が簡単にできるため、連携漏れも防ぐことができます。
Sales Force Assistantのその他レビュー
Sales Force Assistantのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：50〜99人
部署：経営者・役員
サポート体制が良い
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- サポート体制がしっかりしており、顧客にとっては大変ありがたいことです。このサポート体制をいつまでも続けてもらいたいです。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：電気・ガス・水道・エネルギー
従業員数：1,000人以上
部署：生産・製造
一括管理は魅力も使い勝手に難あり
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 指名買いしたせいで、使い勝手と使用目的が微妙にずれてしまっていて、いまいちフィットしていない。使い方も直感的ではなく、中高年には特に評判が良くない。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：1,000人以上
部署：ソフトウェアエンジニア
直感的なインターフェイス
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- ユーザーインターフェイスが直感的であり、ヘルプ画面を見なくてもおおむね作業を行うことに支障がありません。
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