Knowledge Suite（ナレッジスイート）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
Sales Force Assistant
（セールスフォースアシスタント）
株式会社ＮＩコンサルティング
出典：株式会社ＮＩコンサルティング https://www.salesforce-assistant.com/
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非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：電気・ガス・水道・エネルギー
従業員数：1,000人以上
部署：生産・製造
一括管理は魅力も使い勝手に難あり
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 指名買いしたせいで、使い勝手と使用目的が微妙にずれてしまっていて、いまいちフィットしていない。使い方も直感的ではなく、中高年には特に評判が良くない。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- ちょっとしたカスタマイズ機能があると良い。困った際のサポートも丁寧に行うなどの充実化が望まれています。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 地元自治体のオピニオンリーダーなどの顧客情報、訪問実績などの散逸しやすい情報が、一括して管理することができるようになった。
Sales Force Assistantのその他レビュー
Sales Force Assistantのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：500〜999人
部署：ソフトウェアエンジニア
あれこれ迷いたくなければ、最低限の機能はある
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 特筆すべきものがない。比べるものがないので、優劣がわからない。使えない物では無いが、便利なものかがわからない。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：100〜299人
部署：ソフトウェアエンジニア
ユーザーの動向がわかる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- ユーザーの管理分析ができるので、ユーザーが求めているニーズに対して他社よりも素早く感知することができ、先手を打てる。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
連携機能もよくシンプルで使い勝手が良い製品
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- BIZTELと連動されていているので、顧客管理がしやすく、1画面で色々と対応が可能で反応も早い為、ストレスもなく利用できる点が良いポイントだと思います。
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