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Facebookと連携可能なSFA(営業支援システム)おすすめ4選

更新日

Facebookは個人利用にとどまらず、今や企業の営業・マーケティング活動にも広く活用されるツールです。Facebook上で得られた顧客データや反応、情報を営業活動に活かすには、SFA(営業支援システム)との連携が効果的です。

本記事では、FacebookとSFAを連携することで得られる具体的なメリットを解説し、実際にFacebookと連携可能なSFAツール4選を特徴とあわせて紹介します。自社に合うSFAを選ぶ際のポイントも解説しているので、ぜひ参考にしてください。

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Facebookをビジネスに活用する方法

FacebookはInstagram、Twitterと並び「3大SNS」と呼ばれるほどメジャーなSNSです。3大SNSのいずれも公開当初は、個人がアカウントを開設して利用することがメインでした。しかしターゲットの絞り込みがしやすいことや、ターゲットに直接的に訴求しやすいことから最近ではビジネス活用する企業も数多くあり、顕著な成果を上げた企業も少なくありません。

ビジネス活用に特化したサービス「Facebook for Business」を活用した上で、Facebook広告の作成や管理ができるツール「Facebookビジネスマネージャ」を使うことで、Facebook上のマーケティング活動や広告活動を一元管理できます。アクセス権限を個別に設定でき、例えば企業アカウントを複数人で管理することも可能です。

Facebookと連携可能なSFA(営業支援システム)の導入メリット

SFA(営業支援システム)でできることの画像
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SFA(営業支援システム)とは、営業活動を支援するツールのことです。SFAの導入で、顧客管理の効率化・営業業務の自動化などが可能に。営業担当者はコア業務に専念でき、営業活動を改善できます。Facebookと連携可能なSFAを導入することで、自社でもともと持っていた情報や顧客データと、Facebook上で収集した情報や獲得したリードを一元管理できます。

Facebookと連携できないSFAの場合、Facebookでの情報と自社で蓄積された情報を別々に管理しなければならないため、非効率的で管理するにも手間がかかってしまうでしょう。

SFAのメリットには、営業活動を可視化できる点や営業活動を効率化できる点があります。営業ツールとしてFacebookをよく利用する会社の場合、Facebookと連携できないSFAではメリットを享受できません。

さらにSFAは、顧客情報や営業プロセスを一元管理し、情報を共有することでチーム全体として業務の効率化が図れるというものです。Facebookと連携可能なSFAを導入することによって、通常の営業プロセスや営業活動で得た情報とFacebook上での営業プロセスと情報を統合できます。

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【比較表】Facebookと連携可能なSFA(営業支援システム)

ここからは実際に、Facebookと連携可能なSFA(営業支援システム)を比較します。料金や導入実績数を比較した表をご覧ください。

Zoho CRM
Salesforce Sales Cloud
Beerfroth

料金

1,680 円 / ユーザー

初期費用

要問合せ

(他4プラン)

料金

12,000 /ユーザー

初期費用

要問合せ

(他3プラン)

料金

4,950 円~

初期費用

要問合せ

(他2プラン)

料金

5,940 /3アカウント

初期費用

3,000円

(他4プラン)
案件管理機能
営業ステータス管理項目の独自設定
予実管理機能
おすすめアクションの提示機能
カレンダーのリマインド機能
案件管理機能
営業ステータス管理項目の独自設定
予実管理機能
おすすめアクションの提示機能
カレンダーのリマインド機能
案件管理機能
営業ステータス管理項目の独自設定
予実管理機能
おすすめアクションの提示機能
カレンダーのリマインド機能
案件管理機能
営業ステータス管理項目の独自設定
予実管理機能
おすすめアクションの提示機能
カレンダーのリマインド機能

導入実績社数

世界25万社以上

導入実績社数

世界15万社以上

導入実績社数

情報なし

導入実績社数

情報なし

詳細情報
Zoho CRM
ゾーホージャパン株式会社
トライアルあり 無料プランあり 上場企業導入実績あり 建設・工事業界からの★評判4.0以上 人材業界からの★評判4.0以上 外食業界からの★評判4.0以上
Zoho CRMは、ソフトウェアの開発や運用を行うゾーホージャパンが提供するSFAです。SFAと顧客管理システム(CRM)を融合した機能を持ち、顧客管理機能や業務の自動処理機能や営業プロセスの自動制御機能などを標準搭載しています。

Zoho CRMとFacebookの広告アカウントを連携させると、システムから直接広告を配信できます。Facebook上で見込み客をリアルタイムでモニタリングすることも可能です。
詳細情報
Salesforce Sales Cloud
株式会社セールスフォース・ジャパン
トライアルあり 上場企業導入実績あり IT業界の実績多数 コンサルティング業界の実績多数 エンタメ業界からの★評判4.0以上 外食業界からの★評判4.0以上
Salesforce Sales Cloudは、クラウドアプリケーションの開発・運用を行う株式会社セールスフォース・ジャパンが手掛ける世界シェア1位のSFAです。

Facebookと連携すると、Facebookのリードが自動的にシステムに取り込まれ、Facebookでの顧客の動きに合わせて即座に行動につなげられます。Facebookの広告配信サービス「Audience Network」のすべてのキャンペーンを一元管理することが可能です。
詳細情報
Beerfroth
株式会社ジード
トライアルあり
Beerfrothは、クラウドサービスの運用代行や導入支援を行うジードが手掛けるSFAです。顧客の情報収集からマーケティング、分析、顧客管理までをトータルでサポート。マーケティングオートメーションツール(MA)とCRM、SFAの特徴を併せ持っています。

FacebookとTwitterの連携が可能で、SNSで得た顧客情報を営業活動に活用することで、成約率の向上が期待できるでしょう。
詳細情報
Sales8
株式会社マイクロギア
Sales8は、営業支援ツールの開発や導入支援を行うマイクロギアが手掛けるSFAです。使いやすさを追求したユーザーインターフェースで、MAとCRM、SFAのそれぞれの特徴を併せ持っているのがポイント。リード獲得から顧客との関係構築、商談管理まで、1つのシステムで完結できます。

FacebookをはじめYouTubeやGoogle Analyticsと連携可能で、複数の集客チャネルと連携することでより効率的な営業活動が行えるでしょう。

各サービスの具体的な特徴は後ほどご紹介しておりますので、比較表と合わせてFacebookと連携可能なSFA(営業支援システム)選びの参考にしてください。

Facebookと連携可能なSFAおすすめ4選

Facebookと連携できるSFAは複数ありますが、機能や使いやすさはさまざまです。ここでは、特におすすめのSFAを厳選してご紹介します。

  • Zoho CRM
  • Salesforce Sales Cloud
  • Beerfroth
  • Sales8

Zoho CRM

ゾーホージャパン株式会社
3.6 (36)
1,680 円 / ユーザー 初期費用 要問合せ
料金プラン一覧を見る
トライアルあり 無料プランあり 上場企業導入実績あり 建設・工事業界からの★評判4.0以上 人材業界からの★評判4.0以上 外食業界からの★評判4.0以上

Zoho CRMは、ソフトウェアの開発や運用を行うゾーホージャパンが提供するSFAです。SFAと顧客管理システム(CRM)を融合した機能を持ち、顧客管理機能や業務の自動処理機能や営業プロセスの自動制御機能などを標準搭載しています。

Zoho CRMとFacebookの広告アカウントを連携させると、システムから直接広告を配信できます。Facebook上で見込み客をリアルタイムでモニタリングすることも可能です。

利用者のレビュー(口コミ、評価)
5.0
とても使いやすかったと思いました。 SFA/CRMを導入することになり色々迷ってはいましたが、とても使いやすくこれにしてよかったです。
5.0
顧客と接触後、次回の接触履歴を管理できる点。また、顧客の属性ごとにフィルターをかけられるので、優先順位がつけやすい。
レビュー一覧を見る
主な機能
導入支援・運用支援あり
スマホアプリ(iOS)対応
モバイルブラウザ(スマホブラウザ)対応
案件管理機能
予実管理機能
日報管理機能
スケジュール管理機能
名刺管理機能
レポート出力機能
見積書作成機能
機能一覧を見る
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Salesforce Sales Cloud

株式会社セールスフォース・ジャパン
3.3 (519)
12,000 /ユーザー 初期費用 要問合せ
料金プラン一覧を見る
トライアルあり 上場企業導入実績あり IT業界の実績多数 コンサルティング業界の実績多数 エンタメ業界からの★評判4.0以上 外食業界からの★評判4.0以上

Salesforce Sales Cloudは、クラウドアプリケーションの開発・運用を行う株式会社セールスフォース・ジャパンが手掛ける世界シェア1位のSFAです。

Facebookと連携すると、Facebookのリードが自動的にシステムに取り込まれ、Facebookでの顧客の動きに合わせて即座に行動につなげられます。Facebookの広告配信サービス「Audience Network」のすべてのキャンペーンを一元管理することが可能です。

利用者のレビュー(口コミ、評価)
5.0
画面のレイアウトが見やすく、とても作業がしやすいと思います。SFA/CRMを会社で初めて導入したのですが、サポートセンターの対応も良かったです。
5.0
周りの評判が良く、使いやすくて便利だと思います。 特に困ったことがないのでこれからも使い続けたいと思います。
レビュー一覧を見る
主な機能
導入支援・運用支援あり
スマホアプリ(iOS)対応
モバイルブラウザ(スマホブラウザ)対応
案件管理機能
予実管理機能
日報管理機能
スケジュール管理機能
名刺管理機能
レポート出力機能
見積書作成機能
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Beerfroth

株式会社ジード
4,950 円~ 初期費用 要問合せ
料金プラン一覧を見る
トライアルあり

Beerfrothは、クラウドサービスの運用代行や導入支援を行うジードが手掛けるSFAです。顧客の情報収集からマーケティング、分析、顧客管理までをトータルでサポート。マーケティングオートメーションツール(MA)とCRM、SFAの特徴を併せ持っています。

FacebookとTwitterの連携が可能で、SNSで得た顧客情報を営業活動に活用することで、成約率の向上が期待できるでしょう。

主な機能
案件管理機能
予実管理機能
名刺管理機能
ダッシュボードでの管理機能
顧客管理機能
定型タスクの自動実行機能
営業ステータス管理項目の独自設定
リードのタグ設定
見込み顧客の管理機能
顧客行動のスコアリング
機能一覧を見る
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掲載保留

Sales8

株式会社マイクロギア
この製品はサービス運営状況の確認ができていないため、掲載保留中です。
30,000 /8アカウント 初期費用 3,000 円
料金プラン一覧を見る

Sales8は、営業支援ツールの開発や導入支援を行うマイクロギアが手掛けるSFAです。使いやすさを追求したユーザーインターフェースで、MAとCRM、SFAのそれぞれの特徴を併せ持っているのがポイント。リード獲得から顧客との関係構築、商談管理まで、1つのシステムで完結できます。

FacebookをはじめYouTubeやGoogle Analyticsと連携可能で、複数の集客チャネルと連携することでより効率的な営業活動が行えるでしょう。

主な機能
導入支援・運用支援あり
スマホアプリ(iOS)対応
案件管理機能
スケジュール管理機能
名刺管理機能
見積書作成機能
顧客管理機能
リードのタグ設定
見込み顧客の管理機能
メール送信機能
機能一覧を見る
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以上、Facebookと連携可できるおすすめのSFAを紹介しました。SFAのサービスは多数あるため、どれを選ぶべきか迷ってしまう方も多いでしょう。PRONIアイミツは、ITツール受発注のプロとして、希望要件に合ったSFAの案内が可能です。料金無料・最大6社をご紹介しますのでぜひ一度お試しください。

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SFA(営業支援システム)の選び方

営業活動の効率化や成果の最大化を目指すなら、SFA(営業支援システム)の導入が効果的です。この記事では、自社に合ったSFAを選ぶためのポイントをわかりやすく解説します。

  • 操作性で選ぶ
  • 搭載機能で選ぶ

操作性で選ぶ

自社の従業員が使いこなせるかどうかをチェックしてください。「操作が難しい」という理由で敬遠されてしまっては、導入した意味がありません。無料トライアル期間を設けているSFAも多いので、本格導入前には積極的に利用しましょう。

搭載機能で選ぶ

「機能が多いSFAを選ぶ方が良い」とは言い切れません。いくら充実したSFAでも、使う機能が限られていると宝の持ち腐れです。自社に必要な機能を明確にした上で、SFAを選びましょう。

SFAの選び方・比較方法をさらにくわしく知りたい方は、別記事「おすすめSFAを徹底比較【2025年最新】」で解説していますので、ぜひご覧ください。

まとめ:SFA選びで迷ったらPRONIアイミツへ

最適なSFAを選ぶには、各サービス・製品の特徴を把握し、自社の目的やニーズに合った会社を見つけることが大切です。

数あるSFAを比較して自社のニーズに合ったものを選ぶのは大変です。「まず候補を絞りたい」という担当者はぜひPRONIアイミツを活用ください。PRONIアイミツでは、いくつかの質問に答えるだけで希望要件に合ったSFAが分かる診断(無料)ができます。

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著者

PRONIアイミツ編集部

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