Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
報告書作成がとても便利で効率的
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 慣れたら便利です。しかし、会社全体で活用できているかは疑問符がつく。他のシステムも使っているので統一性に欠ける。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 説明書があったら嬉しいです。リモートワークのシステムも使っているので、一度に全部できるシステムがあったらコスト削減に役立つ。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 入力だけで済むので報告書作成がとても便利で効率的です。また、コピーができるので同じ用件で他の代理店に伺った時の報告書もできる点も便利です。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：1,000人以上
部署：ソフトウェアエンジニア
顧客情報の戦略的活用
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 顧客情報を異なる部署間においてもタイムリーに共有・活用することができ、その結果顧客満足度の向上を図ることができ、顧客とのリレーション強化と売り上げアップにつながっている。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：印刷・出版
従業員数：100〜299人
部署：デザイン・クリエイティブ
工夫を凝らされたシンプル且つ必要十分なユーザインターフェース
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 感覚的な操作性は業務上のストレスをだいぶ軽減させると思いました。 サポート面を蔑ろにしていない点も高評価です。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：20〜29人
部署：営業・販売
店舗ごとに設定ができ業務がスムーズ
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 分かりやすくカテゴライズされているので、パッと見てどのメールを開いたらいいのかが分かりやすくて良いです。
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