価格が安いおすすめCRM(顧客管理ツール)13選!費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
(セールスフォース セールス クラウド)
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー|一般ユーザー
所属企業非公開
業界:メーカー(建設・住宅・インテリア)
従業員数:100〜299人
部署:情報システム
顧客管理のデータ化により業務効率アップ
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- わざわざ上司に1から全てを口頭で報告しなくても良いし、上司も入力情報を見て確認して納得もらえる。どうしても詳細な説明が必要な場合のみ口頭で説明するので、作業効率が下がらずに仕事ができる点。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか?
- 一組一組のお客様情報を入力しないといけないので、その入力している時間が無駄に感じる。また、文章なので、伝わりにくいこともある点。
- どのような課題が解決されましたか?または、どのようなメリットが得られましたか?
- 顧客管理が紙媒体でなく、データに移行することで経費の削減になった点。 全てを上司に報告せずに済むようになった点。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー|一般ユーザー(利用者)
所属企業非公開
業界:IT・通信
従業員数:100〜299人
部署:企画・マーケティング
顧客管理、議事共有、顧客コミュニケーション、一気通貫で管理
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- 議事や名刺交換を簡単に皆で共有できるところ。社内での情報共有・情報管理が格段に効率よく進むことができた。
非公開ユーザー|一般ユーザー(利用者)
所属企業非公開
業界:IT・通信
従業員数:1,000人以上
部署:一般事務
どこでも操作できるので使い勝手がいい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- マニュアル無しでも、直感的に使用できる。特に困るところはいまのところない。不明な点もあまりないのです。
非公開ユーザー|一般ユーザー(利用者)
所属企業非公開
業界:医療・病院
従業員数:100〜299人
部署:専門職(医療関連)
初心者にも使える!
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- 以前のSFA/CRMは動作が不安定でサービスに連絡することもたびたびあったのですが、現在利用中のSFA/CRMは動作の不安定さもなく初心者の私でも利用することができます。
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