価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（建設・住宅・インテリア）
従業員数：100〜299人
部署：情報システム
顧客管理のデータ化により業務効率アップ
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- わざわざ上司に1から全てを口頭で報告しなくても良いし、上司も入力情報を見て確認して納得もらえる。どうしても詳細な説明が必要な場合のみ口頭で説明するので、作業効率が下がらずに仕事ができる点。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 一組一組のお客様情報を入力しないといけないので、その入力している時間が無駄に感じる。また、文章なので、伝わりにくいこともある点。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 顧客管理が紙媒体でなく、データに移行することで経費の削減になった点。 全てを上司に報告せずに済むようになった点。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
管理プロセスをアウトソース
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 見たいデータがダッシュボード的に見ることができ、視覚的にぱっと見でわかるようなレポートもすぐに見られる。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：メーカー（建設・住宅・インテリア）
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
情報の即時共有と蓄積が良い
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 良いと思うところは情報の即時共有と蓄積。使いにくさはあったが徐々に慣れて今は無くてはならない状態と言えます。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
シンプルなインターフェイス
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 経験した3社すべてで導入されていたので、使い勝手が分かっていた。各社に応じてカスタマイズできるという点が良いと思います。
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