Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
管理プロセスをアウトソース
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 見たいデータがダッシュボード的に見ることができ、視覚的にぱっと見でわかるようなレポートもすぐに見られる。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 機能が多すぎて使わない機能やなくても良い機能や項目も多く含まれているように感じる。シンプル化して欲しい部分も多々感じられる。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 顧客管理や案件の状況を管理しやすくなり、上司への報告もCRMをベースにすることでシームレスに行えるようになった
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：商社
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
シンプルながら汎用性あり
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 自由度が高く、且つカスタマイズが容易な点。画面は直感的で見やすい。総合的に見て難しいと感じる箇所は少ない。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
他部門の業務を把握でき助かっている
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 他部門の業務の把握ができるのでとても助かっています。縦割りからの脱却は大企業にとって重要です。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
直感的な操作が魅力的！
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- はじめての人にも、そんなに難しくなくてわかりやすい点が良かったと感じました。何か問題が起きてもサポートがしっかりしています。
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