価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：医療・病院
従業員数：1,000人以上
部署：専門職（医療関連）
チームでの情報共有が簡単
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 日報などで共有すると記載された内容がバラバラで、必要な箇所を明示で部署内で認識を揃えられるので、良い。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 情報のインポートとエクスポートの機能をもっと簡潔にしてほしい。レポート作成に際しての選択項目が多い。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 顧客情報を担当者だけではなく、チーム全員で共有できるので、無駄な会議を減らすことができて、効率が上がった。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：不動産・建設・建築・塗装
従業員数：300〜499人
部署：情報システム
コロナ渦のコミュニケーションツール
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- チャットで女性のアニメーションキャラクターが画面に出てきて話しかけてくれるので、親しみやすい。また、操作で迷っているとAIで適宜アドバイスをしてくれる。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：その他サービス
従業員数：100〜299人
部署：営業・販売
簡単でそこそこ使いやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 情報の出し入れがしやすい。いつでも、どこにいても会社からの新しい情報が入手できるので、便利さは実感している。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：500〜999人
部署：一般事務
テレワークに大活躍
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- テレワークが増え、上席からの承認などプロセス・ステータスがわかりやすい。操作がしやすい。年配の方にも少し教えれば使いこなしてくれる。
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