Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：1,000人以上
部署：企画・マーケティング
グローバルスタンダード
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 非常にユーザビリティが高く直感的につかいやづい。 グローバルプラットフォームなのでさまざまなアプリケーションとの連携ができる。 比較的カスタマイズができる(それによって管理側の手間も増えるが)。 アップデートが自動的に行われるため良い。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- ローカルでカスタマイズした場合にメンテナンスが大変負荷となる。 たまに分かりにくい表記がある。 何も連絡がなくアップデートになったり、変更されていたりする。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 場所や時間に関係なく入力が可能。iPadやiPhoneでの入力も可能となり、専用画面も見やすくなった。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：企画・マーケティング
必要最低限は満たしている
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 特段のストレス使えており問題ありません。困ることも特にありません。必要最低限は満たしていると思います。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：不動産・建設・建築・塗装
従業員数：1〜9人
部署：営業・販売
報連相が簡単に！
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- SFA利用は初めてでしたが、シンプルな操作の為簡単に覚えることが出来、作業効率が上がりました。 グラフも見やすく良いと思います。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
誰にでも利用し易い
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- マニュアル等無くても、誰にでも容易に操作が可能な所が、良いと思う。但し、画面の動き（遷移）が遅い部分についてストレスを感じるので、改善が必要。
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