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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：1,000人以上
部署：企画・マーケティング
顧客情報の把握に便利
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 直感的にわかりやすいですが、まだまだ使い慣れていないため、個人用のカスタマイズの集計などの機能を使いこなせていません。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 権限範囲がよくわかってないので、どこまで機能を使って良いかが不安になります。マスタを勝手に更新したらまずいなぁーっと思ったりします
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 同じ顧客でも、接点のない部門の方でもお客さんだったりすることがわかります。また、顧客を調べたいときに担当営業も知れるので便利です。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（食品）
従業員数：500〜999人
部署：一般事務
タスク管理が簡単に、残業時間の削減もつながる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 他に使ったことないので比較対象がないので良い点は分かりませんが、簡潔でいいと思います。簡単に使えます。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：メーカー（食品）
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
ユーザーの操作性が高い
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 操作性は、利用者からはいい反応です。 ユーザーインターフェースがわかりやすいということだと思います。 後は、システム担当者目線だと、柔軟性に欠ける部分があるかなと思います。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：50〜99人
部署：営業・販売
何ができるのかがわからない。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 使い方がわかりにくい。いろいろ試しても直感的な操作では何ができるがわからないままであり、使いこなすことが難しく、何ができるかわからないまま。
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