Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：1,000人以上
部署：企画・マーケティング
顧客情報の把握に便利
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 直感的にわかりやすいですが、まだまだ使い慣れていないため、個人用のカスタマイズの集計などの機能を使いこなせていません。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 権限範囲がよくわかってないので、どこまで機能を使って良いかが不安になります。マスタを勝手に更新したらまずいなぁーっと思ったりします
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 同じ顧客でも、接点のない部門の方でもお客さんだったりすることがわかります。また、顧客を調べたいときに担当営業も知れるので便利です。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：商社
従業員数：100〜299人
部署：人事・労務
簡単で使い勝手が良い
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- これと言うメリットはないが、有れば時間を節約できることが多いし、わざわざ説明書を読んで対応しなくて良いので便利だと思います。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（建設・住宅・インテリア）
従業員数：100〜299人
部署：専門職（法律関連）
必要な情報にすばやくたどり着ける
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 自由にカスタマイズができ、さらに直感的に扱うことができるため、管理者じゃなくてもそこそこは使うことができる。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
便利で使いやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 使いやすくて顧客管理をするのに便利です。新入社員でも簡単に操作できるので営業のツールとして役立っています。
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