ヘルスケア・医療業界向けCRMおすすめ10選｜病院DXを実現
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：ソフトウェアエンジニア
日常使いで過不足なし
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 標準的な機能で、日常業務には必要十分な情報共有ができる。詳細に情報交換が必要な場合は、別にコミュニケーションが必要な場合もあるが、ほとんどはこのツールで完結する。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 新規メンバーに対する説明ガイダンスが面倒くさい。直感的に利用できないレベルのユーザがいることにも配慮した簡易マニュアルを望む。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 現在の業務形態は、コロナ対策によるテレワークが主体である。非対面でメンバーが活動しており、出社にとらわれないマネジメントを実現できる。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：人材サービス
従業員数：500〜999人
部署：その他
圧倒的な機能性
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- レポート機能などデータ抽出の可塑性が高いので、様々な切り口でデータを確認することができます。 また、自分が使う抽出方法を登録することで、2度目以降は抽出設定に手間が生じないのも良いです。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：1,000人以上
部署：企画・マーケティング
グローバルスタンダード
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 非常にユーザビリティが高く直感的につかいやづい。 グローバルプラットフォームなのでさまざまなアプリケーションとの連携ができる。 比較的カスタマイズができる(それによって管理側の手間も増えるが)。 アップデートが自動的に行われるため良い。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：500〜999人
部署：営業・販売
要件定義から適切に導入する必要がある
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- あまりない。データベースの使用方法が業務に沿っておらず、利益の低い使い方をしている。 私が社内SEだったらこのような導入はしない。
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