Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
（519）
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：電気・ガス・水道・エネルギー
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
連携システムが多く業務が効率化された
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 初心者にも使いやすいと概ね感じるが、一方で詳細分析しようとすると痒いところに手が届かない場面が多々ある。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 詳細分析するにあたってのユーザーインターフェースにおいて、使いにくい・イライラするタイミングが多々あります。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 連携しているシステムが多いため、複数の関係部署とのやりとりや連携が容易になり、業務効率化に繋がったと感じる。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：人材サービス
従業員数：1,000人以上
部署：人事・労務
情報のデータ化と共有
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- シンプルで使いやすいデザインだと思う。また導入時には手厚いサポートがあり、導入後も設定変更等柔軟に対応してもらえたので、利便性が高い。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（自動車・輸送用機器）
従業員数：1,000人以上
部署：デザイン・クリエイティブ
双方向コミュニケーションツールの決定版
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 業務に関する特定のトピックスに対し、関係者が出した意見を時系列にまとめて見ることができ、意見の集約や業務の問題点を見つけやすいインターフェースが揃っている。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1〜9人
部署：デザイン・クリエイティブ
各商談の状況把握がしやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 各商談の進行状況やスケジュールが把握しやすく、入力も手軽に行えるので、社員の負担も少ないと思います。
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