CRM（顧客管理システム）とは？仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
SHOP FORCEは現在、STORES ブランドアプリに移行・統合しております。最新のサービス情報は
STORES ブランドアプリ
をご参照ください。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（自動車・輸送用機器）
従業員数：500〜999人
部署：一般事務
dx推進の強い味方！
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- マニュアルが分かり易く、自分でもある程度は問題解決できる点が便利だと感じる 動画による解説があるとより分かりやすくなると感じる
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 活躍例をもっと具体的に知りたい まだまだ全ての機能を使いきれていない感があり、宝の持ち腐れになっている
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 他の担当者がどのような方で商談を進めているのか勉強になった また、自身の活動を定期的に省みるきっかけを作ることができた
SHOP FORCEのその他レビュー
SHOP FORCEのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：1〜9人
部署：経営者・役員
各種分析がとても楽になった
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 操作が簡単でとても使いやすい。 画面の表示内容がとてもわかりやすくて、ユーザーインターフェイスも優秀で初心者にも簡単に利用できる。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：その他サービス
従業員数：100〜299人
部署：総務
様々なタスクの一元管理
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 説明書がなくてもある程度操作ができるところです。また、不慣れな人にはサポートセンターの方がうまく対応してくれました。電話でもメールでも聞けるのがよかったです
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：メーカー（事務機器関連）
従業員数：500〜999人
部署：製造・生産技術
ルーチンワークの自動化や、営業のプロセス構築・管理ができる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 前は他のシステムを使っていましたが、自分としては使いづらかったので、このSFA/CRMは、とても使いやすく不満がないので満足です。
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CRMで検索されているワード
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