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BtoC向けCRM（顧客管理ツール）おすすめ10選【2024年最新】

kintoneは、サイボウズ株式会社が提供するCRM/SFAツールです。開発の知識がなくても自社の業務に合わせたシステムを簡単に作成できる、クラウド型営業支援システムで、顧客管理、レポート機能、プロセス管理、リマインド通知といった十分な役割を兼ね備えています。業務アプリを直感的に作成でき、社員間のつながりを活性化する社内SNSとしての機能も備えているため、社内でのスピーディーな情報共有が可能です。また、スマホやタブレットにも対応しているので、時間や場所を選ばずに仕事をすることもできます。そのほか、セキュリティ面も安心で、アプリにアクセスできるIPアドレスや端末を制限する機能もついているため、安心して利用することができます。

2024年04月23日

【2024年最新】ダッシュボード機能があるCRM10選

SHOP FORCEは、ショップフォースが提供する店舗リピート促進・顧客管理特化型のアプリ開発プラットフォームです。顧客管理・分析・MA機能を搭載しており、各種分析を一覧できるダッシュボードも完備。月間売上、累計会員数、新規会員数などひと目で確認可能です。店ごとのデータだけでなく、多店舗横断のデータも得られるためチェーン店でも重宝します。分析に役立つ多彩な機能も提供しており、マーケティングを重視する方にはおすすめの製品です。

2024年04月25日

【2024年最新】セキュリティー対応しているCRM10選

SHOP FORCEは、ショップフォースが提供するアプリ開発プラットフォームです。店舗リピート・顧客管理に特化した製品で、顧客管理、SFA、MAの各種機能を搭載。顧客台帳作成、店舗利用状況・購買状況分析、EC連携などを実現します。ノーコードで開発可能な柔軟なアプリUIは好評で、お好みのデザインに仕上げられます。セキュリティー対策として個人情報保護体制に対する第三者認証「プライバシーマーク」を取得。大切な顧客情報を外部脅威から守ります。

2024年04月25日

【2024年最新】ネイルサロン向けでおすすめのCRM（顧客管理システム）2選

SHOP FORCEは、ショップフォースが提供する顧客管理システムです。リアルとデジタルを統合して顧客とのつながりを強めることに焦点を当てているため、ネイルサロンのような実店舗のほかECサイトなどのオンライン販売にも数多く活用されています。顧客管理だけではなく、アプリ開発やマーケティングオートメーションも複雑なコード設定なしで実現可能。誕生日クーポンの配信やポイント蓄積、会員ランクの設定などにも対応しています。

2023年09月01日

【2024年最新】アパレル業界へ導入実績があるCRM7選

SHOP FORCEは、ショップフォースが提供する店舗向けアプリ開発プラットフォームです。店舗のリピート促進・顧客管理に特化した製品でアパレル・美容業界でも豊富な導入実績があります。ニーズに応じてプラットフォーム型、オリジナルアプリ開発、アドオン型のなかから導入形態を選択可能。プラットフォーム型は導入ハードルが低く、低コストで利用できるため小規模店舗でも導入しやすいです。顧客管理・分析・MA機能をバランスよく搭載し、各種分析からEC連携まで対応できます。

2024年04月25日

【2024年最新】POSシステムと連携可能なCRM5選

SHOP FORCEは、顧客との大切な接点となる店舗アプリケーションをノーコードで構築できるCRMです。POSやECシステムなどといった外部サービスとの連携も可能なので、実店舗とネットショップのどちらも運営している場合でもデータを集約して管理できます。性別や年齢、誕生日や来店履歴などといった顧客情報の管理も行うことが可能。マーケティングオートメーション機能まで搭載されている点が心強いでしょう。

2024年04月09日