CRM（顧客管理システム）とは？仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
SHOP FORCEは現在、STORES ブランドアプリに移行・統合しております。最新のサービス情報は
STORES ブランドアプリ
をご参照ください。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：鉄道・航空・運輸・物流
従業員数：50〜99人
部署：生産・製造
業務の簡略化・効率化を実現
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 複雑な入力や記録などの業務が簡略化できレポート制作やメールなども効率よくできて業務がはかどります。 顧客からの返信メールにもスピーディーに対応できます。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 担当者しか使い方がわからないので全員に理解してもらうのは難しく、時間がかかるのが難点です。 みんなで協力して使いこなしたい。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 営業者や配送者のスケジュールを共有・可視化でき、隙間の時間を効率的に使えるようになった。顧客の情報を共有できるのも助かる。
SHOP FORCEのその他レビュー
SHOP FORCEのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：10〜19人
部署：経営者・役員
時間効率UPのツールです！
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- はじめてでも直感で使えるので、新人研修の時間短縮にも役に立っており、時間効率UPになり感謝しています。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（自動車・輸送用機器）
従業員数：500〜999人
部署：一般事務
dx推進の強い味方！
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- マニュアルが分かり易く、自分でもある程度は問題解決できる点が便利だと感じる 動画による解説があるとより分かりやすくなると感じる
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：医療・病院
従業員数：500〜999人
部署：専門職（医療関連）
画面が分かりやすく操作がしやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 使う機能は限られていますが、画面が分かりやすく、操作がしやすいので様々な申請の時間短縮になる部分が良いと感じた。
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CRMで検索されているワード
CRMで検索されているワードを紹介します。
機能
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