CRM（顧客管理システム）とは？仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
SHOP FORCEは現在、STORES ブランドアプリに移行・統合しております。最新のサービス情報は
STORES ブランドアプリ
をご参照ください。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：100〜299人
部署：一般事務
作業効率があがった
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- わかりやすく使えるところです。また、サポートがあるので、なにか困ったことがあったときには助けてもらえるので助かっております。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- コロナ禍で色々と経費が必要になってきているので、もうすこし値段が安くなることがあればいいかなと思っていました。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 顧客管理や、仕事の状況の把握ができるようになりました。 以前と比べて、作業する時間が減ったと思います。
SHOP FORCEのその他レビュー
SHOP FORCEのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：鉄道・航空・運輸・物流
従業員数：1,000人以上
部署：総務
感覚的に誰にでも使いこなせる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 使い易さが評価ポイントです。どんな経歴、経験の人でも感覚的に使いこなすことができ、分からないところも簡単に調べることができます。初心者からパワーユーザーまで業務に役立てることが出来ると思っています、
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：1〜9人
部署：経営者・役員
各種分析がとても楽になった
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 操作が簡単でとても使いやすい。 画面の表示内容がとてもわかりやすくて、ユーザーインターフェイスも優秀で初心者にも簡単に利用できる。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：10〜19人
部署：経営企画
営業活動の一元化が可能だが、今後の拡張性に期待
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 直感的でなく分かりにくい。具体的説明がなく、初めての人には使いづらい。サポート等で助けていただけるとありがたいです。
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CRMで検索されているワード
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