CRM（顧客管理システム）とは？仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
SHOP FORCEは現在、STORES ブランドアプリに移行・統合しております。最新のサービス情報は
STORES ブランドアプリ
をご参照ください。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：100〜299人
部署：一般事務
作業効率があがった
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- わかりやすく使えるところです。また、サポートがあるので、なにか困ったことがあったときには助けてもらえるので助かっております。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- コロナ禍で色々と経費が必要になってきているので、もうすこし値段が安くなることがあればいいかなと思っていました。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 顧客管理や、仕事の状況の把握ができるようになりました。 以前と比べて、作業する時間が減ったと思います。
SHOP FORCEのその他レビュー
SHOP FORCEのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：鉄道・航空・運輸・物流
従業員数：50〜99人
部署：生産・製造
業務の簡略化・効率化を実現
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 複雑な入力や記録などの業務が簡略化できレポート制作やメールなども効率よくできて業務がはかどります。 顧客からの返信メールにもスピーディーに対応できます。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（建設・住宅・インテリア）
従業員数：10〜19人
部署：経営企画
サポートは充実しているが、初心者には分かりづらい部分も
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- サポートに納得がいく。大変助かっております。初心者でも使いやすい。返信も素早くおすすめだと思います。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：ホテル・旅行
従業員数：100〜299人
部署：その他
機会が苦手でも操作可能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 雰囲気で進めることができます。機械が苦手でも手こずることなく操作できています。わからないことがあっても、周りに聞けばすぐに解決する
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CRMで検索されているワード
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