CRM（顧客管理システム）とは？仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
SHOP FORCEは現在、STORES ブランドアプリに移行・統合しております。最新のサービス情報は
STORES ブランドアプリ
をご参照ください。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：メーカー（事務機器関連）
従業員数：500〜999人
部署：製造・生産技術
ルーチンワークの自動化や、営業のプロセス構築・管理ができる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 前は他のシステムを使っていましたが、自分としては使いづらかったので、このSFA/CRMは、とても使いやすく不満がないので満足です。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 前のシステムは、複雑で使いづらいところが、たくさんありましたが、今回のSRA/crmは、今のところはないので、満足です。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- このシステムは、ルーチンワークの自動化や最適な営業担当者の支援だったり、売り上げ拡大に便利なツールです。業務がスムーズにできます。
SHOP FORCEのその他レビュー
SHOP FORCEのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：医療・病院
従業員数：1,000人以上
部署：専門職（医療関連）
簡単操作でだれでも利用できる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- シンプルなUIでとてもわかりやすく、難しい操作もないため、誰が使っても安心して使える点はとても良いと思いました。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：鉄道・航空・運輸・物流
従業員数：1,000人以上
部署：総務
感覚的に誰にでも使いこなせる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 使い易さが評価ポイントです。どんな経歴、経験の人でも感覚的に使いこなすことができ、分からないところも簡単に調べることができます。初心者からパワーユーザーまで業務に役立てることが出来ると思っています、
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：その他
従業員数：50〜99人
部署：経営者・役員
メンテナンスがしやすく、導入もしやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- メンテナンスしやすく、導入しやすい点がまずは良かった。使い慣れない担当者にとってもサポートにより問題解決が早かった。
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CRMで検索されているワード
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