CRM（顧客管理システム）とは？仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
SHOP FORCEは現在、STORES ブランドアプリに移行・統合しております。最新のサービス情報は
STORES ブランドアプリ
をご参照ください。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：メーカー（事務機器関連）
従業員数：500〜999人
部署：製造・生産技術
ルーチンワークの自動化や、営業のプロセス構築・管理ができる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 前は他のシステムを使っていましたが、自分としては使いづらかったので、このSFA/CRMは、とても使いやすく不満がないので満足です。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 前のシステムは、複雑で使いづらいところが、たくさんありましたが、今回のSRA/crmは、今のところはないので、満足です。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- このシステムは、ルーチンワークの自動化や最適な営業担当者の支援だったり、売り上げ拡大に便利なツールです。業務がスムーズにできます。
SHOP FORCEのその他レビュー
SHOP FORCEのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：500〜999人
部署：製造・生産技術
サポートが簡潔・丁寧で助かる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 説明書を見なくても使える点がおすすめです。 分からなくてもサポートがあるので安心出来ます。簡潔・丁寧な対応なので助かります。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：100〜299人
部署：人事・労務
初心者でも説明書なしで利用できる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 初心者でも、説明書がなしで利用できるところが良い点だと思います。不便だと感じるところは今のところありません。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：不動産・建設・建築・塗装
従業員数：500〜999人
部署：営業・販売
業務効率が上がり残業や休日出勤を削減できた
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 入力がしやすく、表示やフォントもわかりやすく、対応スピードもかなり早いので仕事をする上でとても助かっている。
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CRMで検索されているワード
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