CRM（顧客管理システム）とは？仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
SHOP FORCEは現在、STORES ブランドアプリに移行・統合しております。最新のサービス情報は
STORES ブランドアプリ
をご参照ください。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：10〜19人
部署：経営企画
営業活動の一元化が可能だが、今後の拡張性に期待
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 直感的でなく分かりにくい。具体的説明がなく、初めての人には使いづらい。サポート等で助けていただけるとありがたいです。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 自社の都合の良い使い方ができないので、機能の拡張性をもたせてほしい。設定を簡単にすることも大事である。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 連携がしやすく自社での使用方法の活用によりマーケティング等の施策、実行まで営業活動が一元的に可能であった。
SHOP FORCEのその他レビュー
SHOP FORCEのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：500〜999人
部署：経営者・役員
社内に眠る人脈を有効活用できる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- なんとなく使い方がわかる点。機能は多すぎないが、必要なものは揃っている。無駄がなくて使いやすいところが良いです。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：医療・病院
従業員数：500〜999人
部署：専門職（医療関連）
画面が分かりやすく操作がしやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 使う機能は限られていますが、画面が分かりやすく、操作がしやすいので様々な申請の時間短縮になる部分が良いと感じた。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
使い勝手がよく、営業報告の管理が簡単になった
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 使い勝手が程よく、導入時のガイダンスもとても親切で分かりやすかった。営業担当の人たちからとても好評でした。
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CRMで検索されているワード
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