CRM（顧客管理システム）とは？仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
SHOP FORCEは現在、STORES ブランドアプリに移行・統合しております。最新のサービス情報は
STORES ブランドアプリ
をご参照ください。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：10〜19人
部署：経営企画
営業活動の一元化が可能だが、今後の拡張性に期待
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 直感的でなく分かりにくい。具体的説明がなく、初めての人には使いづらい。サポート等で助けていただけるとありがたいです。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 自社の都合の良い使い方ができないので、機能の拡張性をもたせてほしい。設定を簡単にすることも大事である。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 連携がしやすく自社での使用方法の活用によりマーケティング等の施策、実行まで営業活動が一元的に可能であった。
SHOP FORCEのその他レビュー
SHOP FORCEのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：メーカー（建設・住宅・インテリア）
従業員数：100〜299人
部署：研究
多機能で、わかりやすい、使い勝手のいいシステム
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 使い方がわかりやすくて、初心者でもすぐに理解しやすい。 部下に教えるときにも、とても教えやすい
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：鉄道・航空・運輸・物流
従業員数：1,000人以上
部署：総務
感覚的に誰にでも使いこなせる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 使い易さが評価ポイントです。どんな経歴、経験の人でも感覚的に使いこなすことができ、分からないところも簡単に調べることができます。初心者からパワーユーザーまで業務に役立てることが出来ると思っています、
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：医療・病院
従業員数：300〜499人
部署：専門職（医療関連）
素人でも使いやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 特に機器に詳しくない自分でも、使いながら慣れることができたため、初心者にも使いやすいと思っています。
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CRMで検索されているワード
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