CRM（顧客管理システム）とは？仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
SHOP FORCEは現在、STORES ブランドアプリに移行・統合しております。最新のサービス情報は
STORES ブランドアプリ
をご参照ください。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：1〜9人
部署：経営者・役員
各種分析がとても楽になった
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 操作が簡単でとても使いやすい。 画面の表示内容がとてもわかりやすくて、ユーザーインターフェイスも優秀で初心者にも簡単に利用できる。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 個人的には特に不便は感じられなかったが、コストパォーマンスを考えると不要な項目に関しては非表示にしてその分料金が安くなる、というものもあればよいかもしれない。 また、規模によっても料金を変えることによりコスパをあげることができる仕組みを作るとなお良い。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- なにせ取引件数が莫大なので、各種分析に時間がかかっていたのがそれが楽になり、当社にとってはとても有意義なものになっている。
SHOP FORCEのその他レビュー
SHOP FORCEのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：メーカー（食品）
従業員数：100〜299人
部署：製造・生産技術
カスタムがとりたてマルチで誰にでも使える
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- IOが確立されていないからカスタムができない。一般的にはノーマルサイズなのだろうと思うのだが、取説通りにすすめればいいが、わかりにくいワードが多いのが難点
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：美容・エステ
従業員数：20〜29人
部署：デザイン・クリエイティブ
シンプルに良いシステムで仕事効率アップ
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 他と比較したことがないのであまりわかりません。取り立てて良いポイントなどはありません。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：不動産・建設・建築・塗装
従業員数：500〜999人
部署：営業・販売
業務効率が上がり残業や休日出勤を削減できた
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 入力がしやすく、表示やフォントもわかりやすく、対応スピードもかなり早いので仕事をする上でとても助かっている。
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CRMで検索されているワード
CRMで検索されているワードを紹介します。
機能
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