CRM（顧客管理システム）とは？仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
SHOP FORCEは現在、STORES ブランドアプリに移行・統合しております。最新のサービス情報は
STORES ブランドアプリ
をご参照ください。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：1〜9人
部署：経営者・役員
各種分析がとても楽になった
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 操作が簡単でとても使いやすい。 画面の表示内容がとてもわかりやすくて、ユーザーインターフェイスも優秀で初心者にも簡単に利用できる。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 個人的には特に不便は感じられなかったが、コストパォーマンスを考えると不要な項目に関しては非表示にしてその分料金が安くなる、というものもあればよいかもしれない。 また、規模によっても料金を変えることによりコスパをあげることができる仕組みを作るとなお良い。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- なにせ取引件数が莫大なので、各種分析に時間がかかっていたのがそれが楽になり、当社にとってはとても有意義なものになっている。
SHOP FORCEのその他レビュー
SHOP FORCEのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：その他サービス
従業員数：100〜299人
部署：総務
様々なタスクの一元管理
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 説明書がなくてもある程度操作ができるところです。また、不慣れな人にはサポートセンターの方がうまく対応してくれました。電話でもメールでも聞けるのがよかったです
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：医療・病院
従業員数：500〜999人
部署：専門職（医療関連）
画面が分かりやすく操作がしやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 使う機能は限られていますが、画面が分かりやすく、操作がしやすいので様々な申請の時間短縮になる部分が良いと感じた。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：医療・病院
従業員数：1,000人以上
部署：専門職（医療関連）
簡単操作でだれでも利用できる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- シンプルなUIでとてもわかりやすく、難しい操作もないため、誰が使っても安心して使える点はとても良いと思いました。
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CRMで検索されているワード
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