CRM（顧客管理システム）とは？仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
SHOP FORCEは現在、STORES ブランドアプリに移行・統合しております。最新のサービス情報は
STORES ブランドアプリ
をご参照ください。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：鉄道・航空・運輸・物流
従業員数：1,000人以上
部署：総務
ベテラン社員にも分かりやすい操作性
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面が文字が大きくてボタンがどこを押したらよいのか直感的に視覚的に分かりやすく、ベテラン社員にとっても操作性がよいと思う。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- ボタンを押したり、文字を読んだりするのには非常に視覚的に見やすくてわかりやすいものの、ほかのシステムとの連携がうまくいかず、既存システムと別々に同作業をするのが手間である。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 本社や現場、さらにはグループ会社の同部門との間で、情報連携ができるようになったので、スムーズな業務進捗ができるようになった。
SHOP FORCEのその他レビュー
SHOP FORCEのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：1,000人以上
部署：一般事務
内容が分かりやすく使いやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- とても内容が分かりやすく、はじめての利用でも使用しやすかった。動作もスムーズなためストレスもないです。ぜひみなさんに使って欲しいです。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（建設・住宅・インテリア）
従業員数：100〜299人
部署：経営企画
管理職は業務効率化したが、もう少し簡単に使えるようになるといい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 特に良いと感じられる部分はない。 やり方を覚えてシステム化されている業務を行なっているため、そこまで不便を感じることはない。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：その他サービス
従業員数：50〜99人
部署：総務
サポートがしっかりしている
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 困ったことがあってもサポートがしっかりしているので、初心者向きかと思う。使う際の不安が少なくて助かる。
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CRMで検索されているワード
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