【2025年最新】所定労働日数とは？計算方法、注意点も解説
CT-e1/SaaS
株式会社コムデザイン
CT-e1/SaaSの機能/連携サービス
CT-e1/SaaSの機能一覧
CT-e1/SaaSの機能をご紹介します。
サポート・ヘルプセンター
電話サポートあり
導入支援・運用支援あり
メールサポートあり
提供形態
クラウド（SaaS）
インバウンド機能
顧客情報のポップアップ機能
ACD（着信の自動振り分け）機能
通話の自動録音
IVR（自動音声応答）機能
ソフトフォン（PC電話）機能
音声のテキスト化機能
ダイヤルイン着信機能
キュー（待ち呼）機能
休日・祝日のカレンダー設定
アウトバウンド機能
SMS送信機能
オートコール（プレディクティブ）機能
オートコール（プログレッシブ）機能
ワンクリックコール機能
再発信リスト管理機能
架電リストのCSVインポート
稼働状況の管理機能
オペレーターの稼働状況確認機能
対応状況の統計グラフ表示
対応統計データのCSV出力
ささやき機能（通話中アドバイス）
通話モニタリング機能
セキュリティ対応
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
スマホ・モバイル対応
スマホアプリ（iOS）対応
スマホアプリ（Android）対応
継続利用できる電話番号
0120（着信課金番号）の継続利用
0570（着信課金番号）の継続利用
0800（着信課金番号）の継続利用
03（東京の市外局番）の継続利用
042（東京の市外局番）の継続利用
048（埼玉の市外局番）の継続利用
06（大阪の市外局番）の継続利用
072（大阪の市外局番）の継続利用
03・06以外の市外局番の継続利用
新規取得できる電話番号
0120（着信課金番号）の新規取得
0570（着信課金番号）の新規取得
0800（着信課金番号）の新規取得
CT-e1/SaaSの連携サービス一覧(API,CSV等)
CT-e1/SaaSが連携可能なサービスをご紹介します。APIやCSVを利用して連携が可能なサービスです。
15件の連携サービス
AI音声認識
AmiVoice Communication Suite
BIツール
Dynamics 365
CRM
Zoho CRM
Salesforce
FlexCRM
FastHelp5
デコールCC.CRM
CTIシステム
楽テル
EC作成ツール
たまごリピート
グループウェア
kintone
コンタクトセンター向け音声テキスト化サービス
Omnis
サービスデスク
Zendesk
ビジネスチャットツール
Slack
メール共有管理システム
Re:lation
データ・マネジメント・プラットフォーム（DMP）
G‐next
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CT-e1/SaaS
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2025.01.08
CTIシステムで検索されているワード
機能
導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
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