価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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esm(eセールスマネージャー)
（eセールスマネージャー （旧：eセールスマネージャーRemix））
ソフトブレーン株式会社
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3.3
（56）
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：50〜99人
部署：一般事務
過去の履歴や現在のステータス的確にスムーズに行える
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 最近導入されたので、正直どこが使いやすいとか使いづらいなど分からない。今のところスムーズに使用が出来ていて、困ったことはないです。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 自分で設定は難しく、困ったことはエンジニアに聞いて解決している。マニュアルを見ないとまだ理解しずらいので、もう少し簡単だったらいい。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- ツール上から顧客にコンタクトし、履歴が追加されて、リアルタイムで情報が更新されることがよかった
esm(eセールスマネージャー)のその他レビュー
esm(eセールスマネージャー)のその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：メーカー（鉄鋼・金属・鉱業）
従業員数：10〜19人
部署：法務
使いやすく初心者にもおすすめ
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 説明書がなくても使いやすく便利で、家庭や周りの知り合いも利用しています。特に不安や説明も不要なくらい、安心して使うことができました。初心者にもおすすめですし、実際周りの方にもおすすめできます。不安があればサポートサービスもありますので安心して使えます。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（機械・プラント）
従業員数：300〜499人
部署：人事・労務
自社だけのカスタマイズが可能！
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 項目の追加や管理方法などカスタマイズができるところ。自社の状況に合わせて使えるところがいいと感じたポイントです。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：メーカー（自動車・輸送用機器）
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
定着率よりも目的の明確化が重要だと思います
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 既存のほかのDBとのリンクが不十分。 探したいものを探すことができず、データの記録倉庫としてしか使えない。データファイルに至っては、添付したデータからしかアクセス不可能であり、DBに登録する意味がない。 コミュニケーションツールを備えているが、他の手段（Teamsなど）の方が使いやすくて不要な機能。
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