CRM（顧客管理システム）とは？仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
公式
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esm(eセールスマネージャー)
（eセールスマネージャー （旧：eセールスマネージャーRemix））
ソフトブレーン株式会社
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3.3
（56）
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
使いにくく、効率アップには至っていない
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 使いにくい。営業ステージ管理に使おうとすると非常に工数がかかるため、案件登録、受注管理に利用できていない。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 営業ステージ、コミュニケーションシートをもっと簡単に登録できるようにするとパイプライン管理として活用できる。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 案件登録、受注管理にしか使えていないため、営業の課題が解決されたとは思わない。効果的に使えていない。もっと機能を活用できればよい
esm(eセールスマネージャー)のその他レビュー
esm(eセールスマネージャー)のその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：不動産・建設・建築・塗装
従業員数：300〜499人
部署：一般事務
初心者でも使いやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 初心者でも簡単な説明で使えると思う
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：飲食
従業員数：30〜49人
部署：一般事務
シンプルベスト多様性
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 幅広い年齢層にも、万人に対しても使いやすさがあるので、初心者や初めて使う方にも十分満足して頂けると思います。おすすめ出来ます。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：商社
従業員数：50〜99人
部署：営業・販売
案件の管理・進捗報告がしやすく便利
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 案件の詳細について、自分で管理しやくす、また上司への報告連絡ツールとして使いやすい。タイムラインで他の営業担当の案件を把握でき、応用に役立てている。
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