CRM（顧客管理システム）とは？仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
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esm(eセールスマネージャー)
（eセールスマネージャー （旧：eセールスマネージャーRemix））
ソフトブレーン株式会社
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3.3
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：商社
従業員数：100〜299人
部署：資材・購買
操作方法が雰囲気でわかる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- なんとなく操作方法が雰囲気でわかること。なので今までに一度も説明書を読んだことがありません。それで特段困ったこともありません。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- スケジュールに入れるべき設定されている項目が５つぐらいしかない。会議でもWEBか否かぐらいである。他社の方が混じっている会議かどうかとか一目で分かれば使いやすい。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 在宅勤務制度が導入されたときにいち早く対応できたのは喜ばしいこと。在宅用の電話番号も明示できているしわかりやすくなった。
esm(eセールスマネージャー)のその他レビュー
esm(eセールスマネージャー)のその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（食品）
従業員数：20〜29人
部署：一般事務
使い方次第でどんなニーズをも満たすことができる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 初心者でPCに疎いのですが、随所の説明が解りやすいのと 不明な点を検索すれば解決方法が比較的多くあること
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：飲食
従業員数：30〜49人
部署：一般事務
シンプルベスト多様性
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 幅広い年齢層にも、万人に対しても使いやすさがあるので、初心者や初めて使う方にも十分満足して頂けると思います。おすすめ出来ます。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：その他サービス
従業員数：1,000人以上
部署：人事・労務
社内全体で共有可能です
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 知識や経験が基礎のみでもある程度使いこなすことが可能で、様々な立場の社員に利用してもらえます。指導も最小限で済みます。
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