価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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esm(eセールスマネージャー)
（eセールスマネージャー （旧：eセールスマネージャーRemix））
ソフトブレーン株式会社
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3.3
（56）
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：500〜999人
部署：その他
SFA/CRM
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 直接使用する立場ではなく、開発時に少しかかわった程度の記憶しかないが、ユーザーインターフェースは基本的には迷うようなことなく使用することができた。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 自社製CRMとの連携が必要だったが、APIの制限が多くシステム開発が困難な面があったと記憶している。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- コールセンターシステムやマーケティングオートメーションとの連携によるデジタルマーケティングのとっかかりが実現できたこと。
esm(eセールスマネージャー)のその他レビュー
esm(eセールスマネージャー)のその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
充実したサポートで気兼ねなく相談できる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 操作がしやすくわかりやすい。サポートも充実していて、対応してくださるかたの対応がよく、気兼ねなく相談できる
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：福祉・介護
従業員数：10〜19人
部署：人事・労務
シンプルで使い勝手がいい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 説明書がなくても分からない所を分かりやすく説明してくれ、初心者でも使いやすいと感じとても良かった。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：メーカー（自動車・輸送用機器）
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
定着率よりも目的の明確化が重要だと思います
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 既存のほかのDBとのリンクが不十分。 探したいものを探すことができず、データの記録倉庫としてしか使えない。データファイルに至っては、添付したデータからしかアクセス不可能であり、DBに登録する意味がない。 コミュニケーションツールを備えているが、他の手段（Teamsなど）の方が使いやすくて不要な機能。
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