CRM（顧客管理システム）とは？仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
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esm(eセールスマネージャー)
（eセールスマネージャー （旧：eセールスマネージャーRemix））
ソフトブレーン株式会社
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3.3
（56）
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：電気・ガス・水道・エネルギー
従業員数：500〜999人
部署：その他
スケジュールの共有が便利
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 使用方法が簡単で、不慣れな嘱託社員でも一度入力方法を説明すればそこそこ使いこなせる点が良いと思います。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 現在使用しているスケジュール機能の他にもいろいろな機能があると思いますが、そのような機能のガイド機能があれば、もっと有効的な使い方が出来ると思います。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- カレンダー機能により個々のスケジュールが明確になり、突発的な仕事にも対応可能な社員を探せる点で有効である。
esm(eセールスマネージャー)のその他レビュー
esm(eセールスマネージャー)のその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：不動産・建設・建築・塗装
従業員数：100〜299人
部署：総務
初めてでも直感的に操作がわかる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- ユーザーインターフェイスがよく、初めのユーザーでも捜査説明をしなくても直感的に操作がわかるところが優れている
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：その他
従業員数：1,000人以上
部署：企画・マーケティング
各部署共通の進捗管理
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 汎用品のため、細かいところが当社の仕組みと合致していない。机上で作られたもので現場の動きに則したものではないため実用的とはいえない。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
使いにくく、効率アップには至っていない
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 使いにくい。営業ステージ管理に使おうとすると非常に工数がかかるため、案件登録、受注管理に利用できていない。
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