Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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esm(eセールスマネージャー)
（eセールスマネージャー （旧：eセールスマネージャーRemix））
ソフトブレーン株式会社
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3.3
（56）
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（機械・プラント）
従業員数：300〜499人
部署：人事・労務
自社だけのカスタマイズが可能！
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 項目の追加や管理方法などカスタマイズができるところ。自社の状況に合わせて使えるところがいいと感じたポイントです。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- カスタマイズができる反面、社内で管理方法が統一できず、パッと見て直感的に理解できないものになってしまっている点。管理方法についてアドバイスいただける機会があったら、嬉しいです。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 顧客情報を一元管理できるようになった。会社情報や取引情報も入力することができるため、引き継ぎが楽になった。
esm(eセールスマネージャー)のその他レビュー
esm(eセールスマネージャー)のその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：広告代理店
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
ITリテラシーが低いユーザーにも比較的操作しやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 地図上でステータス別表示ができ、条件でターゲットを絞り込みするのに便利であること。また、スケジュールに反映することで進捗管理が容易。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（自動車・輸送用機器）
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
配置が細かくて使いづらい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面の文字やタブの配置が細かくて使いづらい。どこに何があるか直感的に扱えるものではないので覚えるまで時間がかかりそう。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：コンサルティング・調査
従業員数：100〜299人
部署：情報システム
定着させるのが大事
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- カスタマイズを利用者の要件に沿って柔軟に対応してもらえた。加えて､定着までのサポートが充実していた。
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