Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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esm(eセールスマネージャー)
（eセールスマネージャー （旧：eセールスマネージャーRemix））
ソフトブレーン株式会社
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3.3
（56）
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：メーカー（自動車・輸送用機器）
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
定着率よりも目的の明確化が重要だと思います
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 既存のほかのDBとのリンクが不十分。 探したいものを探すことができず、データの記録倉庫としてしか使えない。データファイルに至っては、添付したデータからしかアクセス不可能であり、DBに登録する意味がない。 コミュニケーションツールを備えているが、他の手段（Teamsなど）の方が使いやすくて不要な機能。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 添付ファイルの管理方法。組織ごとに閲覧可能とする。 データの登録方法。検索（マーケティング）に使用できるようにする インターフェイスの改善（デフォルト表示を検索画面ではなくお気に入りにする）
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 営業データのデータベース化というメリットはあるが、使い方が個人任せになっているため、ごみ箱にデータを入れるだけの作業となってしまった。 結果、メリットなし
esm(eセールスマネージャー)のその他レビュー
esm(eセールスマネージャー)のその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（建設・住宅・インテリア）
従業員数：500〜999人
部署：営業・販売
サポートが充実
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- サポートが充実しており、初心者の方でも簡単に扱える仕様だと感じた。分からない事があればサポートシステムもあるので安心
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：500〜999人
部署：その他
SFA/CRM
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 直接使用する立場ではなく、開発時に少しかかわった程度の記憶しかないが、ユーザーインターフェースは基本的には迷うようなことなく使用することができた。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（機械・プラント）
従業員数：300〜499人
部署：人事・労務
自社だけのカスタマイズが可能！
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 項目の追加や管理方法などカスタマイズができるところ。自社の状況に合わせて使えるところがいいと感じたポイントです。
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