価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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esm(eセールスマネージャー)
（eセールスマネージャー （旧：eセールスマネージャーRemix））
ソフトブレーン株式会社
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3.3
（56）
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：メーカー（自動車・輸送用機器）
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
定着率よりも目的の明確化が重要だと思います
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 既存のほかのDBとのリンクが不十分。 探したいものを探すことができず、データの記録倉庫としてしか使えない。データファイルに至っては、添付したデータからしかアクセス不可能であり、DBに登録する意味がない。 コミュニケーションツールを備えているが、他の手段（Teamsなど）の方が使いやすくて不要な機能。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 添付ファイルの管理方法。組織ごとに閲覧可能とする。 データの登録方法。検索（マーケティング）に使用できるようにする インターフェイスの改善（デフォルト表示を検索画面ではなくお気に入りにする）
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 営業データのデータベース化というメリットはあるが、使い方が個人任せになっているため、ごみ箱にデータを入れるだけの作業となってしまった。 結果、メリットなし
esm(eセールスマネージャー)のその他レビュー
esm(eセールスマネージャー)のその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：広告代理店
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
ITリテラシーが低いユーザーにも比較的操作しやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 地図上でステータス別表示ができ、条件でターゲットを絞り込みするのに便利であること。また、スケジュールに反映することで進捗管理が容易。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：500〜999人
部署：その他
SFA/CRM
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 直接使用する立場ではなく、開発時に少しかかわった程度の記憶しかないが、ユーザーインターフェースは基本的には迷うようなことなく使用することができた。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（精密・医療機器）
従業員数：1,000人以上
部署：企画・マーケティング
一括管理できる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 使い方にあまり困ることが少ないと思います。マニュアルがきちんとしているおかげか、使い方で困ったりして使いこなせないことがないです。
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