Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
初心者でもマニュアルがあれば簡単に使用できる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 初心者でもマニュアルがあれば簡単に使用することができます。管理者側には負担がかからず、ユーザー側には便利な機能がついています。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- もっと便利な使い方や用途があれば教えてほしいです。不明点がすぐに聞けるようなサポート機能が欲しいです。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 分からないことや緊急度の高い案件が来た時のために、すぐに連絡がつくような担当者が欲しいと思いました。
Zoho CRMのその他レビュー
Zoho CRMのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：100〜299人
部署：情報システム
様々なアプリと連携できるのが良い
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- チャットサポートがあり大概のことは解消できるが、コアな部分に関してはレスポンスが悪く解決に時間を要する時がある。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：その他
従業員数：20〜29人
部署：経営者・役員
業務効率化を実現できた
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 使いやすく、カスタマイズ性が良くアフターサービスがそこそこ良い。価格が高めなところは不満に思うところだが、総合的には及第点は満たして居ると思う。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：ホテル・旅行
従業員数：30〜49人
部署：営業・販売
顧客管理が容易になるなどメリット多数
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 客観的に見て画像の良さと操作性が優れていると感じられる。価格も相場の範疇と推測される。総合的に優れると判断した。
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