Zoho CRMの評判・口コミ

CRM

Zoho CRM

(ゾーホーCRM)
ゾーホージャパン株式会社
3.6
トライアルあり 無料プランあり 上場企業導入実績あり 建設・工事業界からの★評判4.0以上 人材業界からの★評判4.0以上 外食業界からの★評判4.0以上
非公開ユーザー|一般ユーザー
所属企業非公開
業界:IT・通信 従業員数:100〜299人 部署:情報システム
様々なアプリと連携できるのが良い
4.0
更新日:2021/09/15
  • 良いと感じたポイントは何でしょうか?
  • チャットサポートがあり大概のことは解消できるが、コアな部分に関してはレスポンスが悪く解決に時間を要する時がある。
  • 改善してほしいポイントは何でしょうか?
  • 拡張機能があるのはいいが、操作性、ユーザ目線で使いづらい人が出てくる。もっと簡潔な使い方サポートが有れば楽だと思う。
  • どのような課題が解決されましたか?または、どのようなメリットが得られましたか?
  • タスクが見えるので、ゴールまでの道筋がしっかりとありスムーズに作業を行える。様々なアプリと連携できるのも良い。
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Zoho CRMのその他レビュー

Zoho CRMのその他レビューをご紹介します。

非公開ユーザー|一般ユーザー
所属企業非公開
業界:コンサルティング・調査 従業員数:50〜99人 部署:企画・マーケティング
機能が多すぎて、わかりにくい
1.0
更新日:2021/09/14
  • 良いと感じたポイントは何でしょうか?
  • 顧客や商談の進捗管理で利用していますが、最後の利用から時間が経つと、サインインしても、アドレスなどを求められ、やや使いにくい感じがします。あまり良いと感じたことはありません。
非公開ユーザー|導入担当者
所属企業非公開
業界:IT・通信 従業員数:1,000人以上 部署:ソフトウェアエンジニア
顧客や取引データを残せるので担当者間の引き継ぎが簡単になった
4.0
更新日:2021/09/24
  • 良いと感じたポイントは何でしょうか?
  • 過去の受注失注案件の違いを見分け、そのデータにもとづいて有望顧客を順位づけできる点が良いと思っています。
非公開ユーザー|一般ユーザー
所属企業非公開
業界:電気・ガス・水道・エネルギー 従業員数:50〜99人 部署:総務
シンプルながら様々な外部ツールと連携できる多機能な点が魅力的
5.0
更新日:2021/09/16
  • 良いと感じたポイントは何でしょうか?
  • 画面が直感的で、説明書が無くても使えるところが非常に良いです。SFA/CRMを使うのは初めてだっだのですが、特に困ることなく利用することが出来ました。初心者の方にも本当にオススメですね!

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