Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：500〜999人
部署：情報システム
とても使いやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- とても使いやすかったと思いました。 SFA／CRMを導入することになり色々迷ってはいましたが、とても使いやすくこれにしてよかったです。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 先方担当者の入力がいかんせん面倒です。 方書きの入力方法が一貫していなかったり、入力相違のアラーム機能があればいいと思いました。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 過去の担当者が、誰にどのような提案を行っていたのかを検索することができるのがとても便利。使い続けてデータを蓄積していくことで効果が出ると思います。
Zoho CRMのその他レビュー
Zoho CRMのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：その他サービス
従業員数：20〜29人
部署：その他
顧客管理がスムーズになった
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 使いやすく、慣れてきたら色々な事ができるように思う。あまり使いこなせていないがこの先色々な機能を使っていきたいと思う。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：30～49人
部署：経営者・役員
12年間使ってて、値上げ一度もなし。コスパが異常。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 費用対効果がとても高い点です。他のCRM、SFAと同等機能で価格は1／3程度と圧倒的です。慣れれば他の製品と機能も同じだと思います。というか優れている点もたくさんあると思います。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：メーカー（建設・住宅・インテリア）
従業員数：20〜29人
部署：人事・労務
わからないことはすぐに聞けるサポート体制
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 使用するのが初めてで不安だったが、分かりやすくて使いやすくて良い商品に巡り会えました。分からないことは聞けるサポート体制も気軽に使える一因だと思います。
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