VtigerCRM DXエコシステムの評判を独自取材｜定額制で低コストのCRM導入
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：その他サービス
従業員数：10〜19人
部署：ハードウェアエンジニア
進捗管理はバッチリ
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- データ検索はやりやすいと思います。案件の導入からクロージングまでの進捗がポイントがはっきりしていてわかりやすいです。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 設定にもよるかもしれないがステップが細かすぎて同じようなことを要求されるのが面倒に感じる。コメントに定型文があればうれしい.
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 利用するだけの側は特に課題解決にはならない。 管理者側が進捗と数字を見たいだけだから、利用するだけの側は報告ツールが増えただけである。
Zoho CRMのその他レビュー
Zoho CRMのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：コンサルティング・調査
従業員数：50～99人
部署：経営企画
カスタマイズ性・コストパフォーマンスに優れたCRM
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 一番に挙げられるのはカスタマイズ性です。しかもそのカスタマイズをSIerなどに依頼せずに自分たちで自分たちの業務合わせてカスタマイズできる点が素晴らしいと思います。弊社でも業務の体制やCRMに課する機能の変更に合わせて大きく２度ほどカスタマイズを行ってきましたが、いずれも自分たちで行っています。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：ソフトウェアエンジニア
顧客や取引データを残せるので担当者間の引き継ぎが簡単になった
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 過去の受注失注案件の違いを見分け、そのデータにもとづいて有望顧客を順位づけできる点が良いと思っています。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
初心者でもマニュアルがあれば簡単に使用できる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 初心者でもマニュアルがあれば簡単に使用することができます。管理者側には負担がかからず、ユーザー側には便利な機能がついています。
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CRMで検索されているワード
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