価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
初心者にもわかりやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 他の人に説明するときにも説明がしやすいし、管理がしやすく見やすいという点が好印象。 他のものを使用したことがないが、そういう人にもおすすめ。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 内容がいいと感じているのであまり改善を求める部分はないが、機能が多いという点で、使用しないものが多い。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 顧客管理はもちろんのこと、タスク管理や日報管理は大変わかりやすい。 集計フォーマットがもう少し細分化できるといい。
Zoho CRMのその他レビュー
Zoho CRMのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：その他サービス
従業員数：20〜29人
部署：その他
顧客管理がスムーズになった
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 使いやすく、慣れてきたら色々な事ができるように思う。あまり使いこなせていないがこの先色々な機能を使っていきたいと思う。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：100〜299人
部署：情報システム
様々なアプリと連携できるのが良い
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- チャットサポートがあり大概のことは解消できるが、コアな部分に関してはレスポンスが悪く解決に時間を要する時がある。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：コンサルティング・調査
従業員数：50〜99人
部署：企画・マーケティング
機能が多すぎて、わかりにくい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 顧客や商談の進捗管理で利用していますが、最後の利用から時間が経つと、サインインしても、アドレスなどを求められ、やや使いにくい感じがします。あまり良いと感じたことはありません。
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