ヘルスケア・医療業界向けCRMおすすめ10選｜病院DXを実現
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
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非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
せっかくの機能を生かしていない
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- APIを使って独自に作ったシステムになるが、システムの作りが悪く、全く融通が利かない上に、選択項目が限られているが分かりにくい。実装しているワークフロー機能も出来が悪く使い物にならない。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- せっかく、SalesforceのAPIを使っているだから、もう少しマシなシステムにして欲しい。はっきり言って使い物にならないので作り直してほしい。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 業務支援ベンダーへの作業依頼がメールベースからWeb経由になった程度で、これと言ってメリットは感じられない。強いて言えば、作業依頼の履歴が残っている程度のもの。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
商談履歴がわかるのが便利
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 業界リーダー的な製品である。 カスタマイズ性が優れており、必要な項目を足していくことができる点が良い。 全社で利用していることもブラッシュアップに繋がっている。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
報告書作成がとても便利で効率的
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 慣れたら便利です。しかし、会社全体で活用できているかは疑問符がつく。他のシステムも使っているので統一性に欠ける。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：メーカー（機械・プラント）
従業員数：500〜999人
部署：人事・労務
拡張性が高く様々な場で活用できている
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 営業メンバーの活動について、時間や取組内容などほしい切口でデータ集計でき、人材マネジメントにも活用できる。
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