Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：500〜999人
部署：営業・販売
顧客管理がしやすい。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 説明書がなくても、直感的に操作しやすい。しかし、慣れるまでは操作方法等、色々と理解しないと大変です。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 機能拡張性が高いため、どの操作方法や設定が1番いい方法なのか、いまいちピンとこない点があります。予め決まった設定があると、使いやすい。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 場所関係なく顧客管理やタスク管理がしやすくなった。しかし、ある意味管理者が管理しやすくなった分、管理されているような感じが否めない。伸びない会社の一例に思えます。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
業務の効率化につながる。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 特になし。 困った点とかがあれば、その都度、業務の方に相談して解決しているので、良い点、悪い点等、明確にはない。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：印刷・出版
従業員数：1,000人以上
部署：経営者・役員
連携したいことが明確になった
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 自分では直接入力していないが、入力が徹底されることによって、部署を超えて情報連携が容易になった、チーム内での進捗確認が効率的に進められるようになったと、聞いている。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：300〜499人
部署：広報・PR
シンプルなデザインが魅力
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- ボタンがクリッカブルで、使いやすいです。ページデザインも無駄なものがないので、自分の作業にとって必要なものと不要なものが一目で判断できるのと良いところだと思います。
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