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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：500〜999人
部署：営業・販売
顧客管理がしやすい。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 説明書がなくても、直感的に操作しやすい。しかし、慣れるまでは操作方法等、色々と理解しないと大変です。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 機能拡張性が高いため、どの操作方法や設定が1番いい方法なのか、いまいちピンとこない点があります。予め決まった設定があると、使いやすい。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 場所関係なく顧客管理やタスク管理がしやすくなった。しかし、ある意味管理者が管理しやすくなった分、管理されているような感じが否めない。伸びない会社の一例に思えます。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：メーカー（自動車・輸送用機器）
従業員数：1,000人以上
部署：経営企画
脱属人化を図りたい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 今まで我々の社内では散在していたデータを、ようやくまとめることが出来そうになる見通しが立ったと思います。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：100〜299人
部署：営業・販売
拡張性は高い
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 記載する項目が非常に多いため、かなり複雑です。会社によって、ある程度記入する内容を選択しておかないと、かなり多くのデータを記入することとなり、ユーザーにとって使いにくい場合が多々あります。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：その他
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
クラウドによりハードのメンテが不要
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- クラウドサービスであるが故に、Webブラウザ上で利用出来ること。また、ハードのメンテが不要であり、情報システム部門の負荷低減に寄与している。
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