業務効率化に向けて多くの企業が活用しているSFA、MA、CRM。実際に導入する際はそれぞれどんな特徴があるのか、どんな効果が期待できるのかきちんと理解しておくのが大切です。。今回はそれぞれの違いを整理したうえで具体的な使い分けを解説していきます。また、後半ではアイミツが厳選した9種類の製品をご紹介するので、導入をご検討中の方はぜひ参考にしてみてください。
2024年07月11日
良いと感じたポイントは何でしょうか? パソコン好きなら直感で操作ができる。苦手な人でも時間をかけずにポイントだけ付き添えば最低限の事は出来るようになる。
改善してほしいポイントは何でしょうか? わかりやすいポイント集があれば利用して使える人員を増やしていけると思うが、防犯上そこまでの措置が取られていない。
どのような課題が解決されましたか?または、どのようなメリットが得られましたか? 本社直結で物事が進められる場合が多くなった。責任もあるが故に使いこなすと仕事が思うように進んだり、意見の集約に時間を要しない。
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