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BlueBean
（ブルービーン）
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情報更新者：PRONIアイミツ編集部 情報取得元 掲載修正依頼

BlueBeanの機能一覧

BlueBeanの機能をご紹介します。
サポート・ヘルプセンター

メールサポートあり

電話サポートあり

提供形態

クラウド（SaaS）

スマホ・モバイル対応

スマホアプリ（iOS）対応

セキュリティ対応

公的認証

ISMS

アカウント権限

通信の暗号化

インバウンド機能

顧客情報のポップアップ機能

ACD（着信の自動振り分け）機能

通話の自動録音

IVR（自動音声応答）機能

ウィスパリング機能（通話前ガイダンス）

ソフトフォン（PC電話）機能

音声のテキスト化機能

キュー（待ち呼）機能

休日・祝日のカレンダー設定

アウトバウンド機能

オートコール（プレディクティブ）機能

架電リストのCSVインポート

オートコール（プログレッシブ）機能

ワンクリックコール機能

SMS送信機能

通話内容のタグ付け管理機能

架電リスト作成機能

再発信リスト管理機能

対応内容のメモ機能

稼働状況の管理機能

対応状況の統計グラフ表示

対応統計データのCSV出力

ささやき機能（通話中アドバイス）

オペレーターの稼働状況確認機能

通話モニタリング機能

対応言語

中国語

英語

継続利用できる電話番号

0120（着信課金番号）の継続利用

新規取得できる電話番号

03（東京の市外局番）の新規取得

048（埼玉の市外局番）の新規取得

0120（着信課金番号）の新規取得

0570（着信課金番号）の新規取得

0800（着信課金番号）の新規取得

03・06以外の市外局番の新規取得

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BlueBeanの連携(API,CSV等)サービス一覧

BlueBeanが連携可能なサービスをご紹介します。APIやCSVを利用して連携が可能なサービスです。

7件の連携サービス

AI音声認識

AmiVoice Communication Suite

CRM

Zoho CRM

Salesforce

FastHelp5

CTIシステム

楽テル

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たまごリピート

グループウェア

kintone

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CTIシステムで検索されているワード
機能
導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
公式サイトの内容をもとにPRONIアイミツ編集部が編集しております。
レビューに関しましては弊社が独自に取得した内容を掲載しております。

お問い合わせが多いCTIシステム

お問い合わせの多いサービスをピックアップしました。

CT-MAX
BIZTEL コールセンター
出典：株式会社リンク https://biztel.jp/cs/
SimpleConnect

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