CRM（顧客管理システム）とは？仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
公式
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esm(eセールスマネージャー)
（eセールスマネージャー （旧：eセールスマネージャーRemix））
ソフトブレーン株式会社
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3.3
（56）
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（建設・住宅・インテリア）
従業員数：10〜19人
部署：総務
分かりやすくて使いやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- チャットの相談があって、特に困ることなく使うことが出来ています。分かりやすい解説でたいへん助かっています。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 使っているうちに慣れてきて、分かりやすいし助かっています。セキュリティーが気になるところではあります。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 特に問題はなく、使用できております。セキュリティー面だけが気になるところではあります。サポート面をよくしてほしい。
esm(eセールスマネージャー)のその他レビュー
esm(eセールスマネージャー)のその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：不動産・建設・建築・塗装
従業員数：300〜499人
部署：一般事務
初心者でも使いやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 初心者でも簡単な説明で使えると思う
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（食品）
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
初めてのSFA/CRMには最適
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 初めて使いましたが、情報の結びつきや共有が簡単で、記録に残しやすい 後追いしたい案件もスケジュール帳を見るより早い
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：1,000人以上
部署：経営企画
手頃な価格で高機能、業務の効率化
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 価格が手頃で高機能、業務の効率化が出来て非常に良くなった。従業員の業務が削減と円滑な営業活動が出来てとても良い。
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