CRM（顧客管理システム）とは？仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
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esm(eセールスマネージャー)
（eセールスマネージャー （旧：eセールスマネージャーRemix））
ソフトブレーン株式会社
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3.3
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：資材・購買
画面表示が分かり易い
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面表示が分かり易く、見た目もスッキリしたデザイン。スケジュール管理を行う上では良い。グループの設定も良い。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 施設予約の際に同一ウィンドウでの画面表示切替の為、他の人のスケジュールを確認しつつ会議室を予約するには不便。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 他の人のスケジュールも分かり易いので、ミーティング設定や今後の行動予定も立て易い。自分のＴｏＤｏ登録も良い。
esm(eセールスマネージャー)のその他レビュー
esm(eセールスマネージャー)のその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：50〜99人
部署：一般事務
過去の履歴や現在のステータス的確にスムーズに行える
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 最近導入されたので、正直どこが使いやすいとか使いづらいなど分からない。今のところスムーズに使用が出来ていて、困ったことはないです。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：100〜299人
部署：100〜299人
誰でも使えて効率化
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 誰にでも使えるという所にポイントにおいていたので、効率化が図れました。また、アフターも修理を含めて、対応が速く満足しています。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
使いにくく、効率アップには至っていない
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 使いにくい。営業ステージ管理に使おうとすると非常に工数がかかるため、案件登録、受注管理に利用できていない。
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