Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：電気・ガス・水道・エネルギー
従業員数：50〜99人
部署：総務
シンプルながら様々な外部ツールと連携できる多機能な点が魅力的
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面が直感的で、説明書が無くても使えるところが非常に良いです。SFA/CRMを使うのは初めてだっだのですが、特に困ることなく利用することが出来ました。初心者の方にも本当にオススメですね！
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 機能の拡張性が非常に高いため、設定が難しかったり自社に合った使い方が出来ていない可能性がある。使い方やノウハウを簡単に知れると良いですかね。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 場所関係なく顧客管理やタスク管理ができるようになった。連携サービスが多く、使い方次第ではリードの簡易からマーケ施策の実行まで営業に関わる活動の一元管理が可能である。
Zoho CRMのその他レビュー
Zoho CRMのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：その他
従業員数：50〜99人
部署：総務
導入により簡略化できたところはかなり多い。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 細かな操作説明を理解しないと操作できないわけでない。そういったことから、導入直後から使用することができたのはよかった。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：100〜299人
部署：情報システム
様々なアプリと連携できるのが良い
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- チャットサポートがあり大概のことは解消できるが、コアな部分に関してはレスポンスが悪く解決に時間を要する時がある。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：10〜19人
部署：研究
画面がシンプルで見やすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面がシンプルで、見やすいことが主なメリットとして挙げられる。
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