価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：10～19人
部署：経営者・役員
カスタマイズ性、機能性が高くコストパフォーマンスに優れたCRM/SFAツール
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- コストパフォーマンスが高く、カスタマイズも簡単ですので、専門知識が無くても自社に合わせたシステムが実現できます。 ブループリント機能により、ボタンを押せば複数処理が実行できるため利用側の負担を軽くすることもできます。Zoho Flowの活用でCRMの情報を社内のチャットツールにも送ることができます。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 日本語対応可能なサポートチャットがCRM内から送れると助かります。機能としては要約レポートのグルーピングが年月で絞り込めると便利です。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 営業商談から顧客リストまた外注パートナーまで必要な情報をすべて一元的に保存できるため、情報管理が容易です。レポート機能により、会議用の資料をまとめたりといった作業も不要となりました。
Zoho CRMのその他レビュー
Zoho CRMのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：メーカー（事務機器関連）
従業員数：30〜49人
部署：法務
多機能で魅力的
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面が見やすく、説明いらずでつかえるところが良い。初心者の方にもおすすめです。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：コンサルティング・調査
従業員数：50〜99人
部署：企画・マーケティング
機能が多すぎて、わかりにくい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 顧客や商談の進捗管理で利用していますが、最後の利用から時間が経つと、サインインしても、アドレスなどを求められ、やや使いにくい感じがします。あまり良いと感じたことはありません。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：その他サービス
従業員数：20〜29人
部署：その他
顧客管理がスムーズになった
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 使いやすく、慣れてきたら色々な事ができるように思う。あまり使いこなせていないがこの先色々な機能を使っていきたいと思う。
Zoho CRMが掲載されている関連記事
Zoho CRMが紹介されている関連記事を掲載しています。
CRMで検索されているワード
CRMで検索されているワードを紹介します。
機能
導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
※企業からの提供情報および公式サイトの公開情報を基に、PRONIアイミツ編集部が編集しています。詳細は直接サービスへお問い合わせください。
