Zoho CRMの評判・口コミ

CRM

Zoho CRM

(ゾーホーCRM)
ゾーホージャパン株式会社
3.6
トライアルあり 無料プランあり 上場企業導入実績あり 建設・工事業界からの★評判4.0以上 人材業界からの★評判4.0以上 外食業界からの★評判4.0以上
非公開ユーザー|管理者
所属企業非公開
業界:IT・通信 従業員数:10~19人 部署:経営者・役員
カスタマイズ性、機能性が高くコストパフォーマンスに優れたCRM/SFAツール
5.0
更新日:2021/07/29
  • 良いと感じたポイントは何でしょうか?
  • コストパフォーマンスが高く、カスタマイズも簡単ですので、専門知識が無くても自社に合わせたシステムが実現できます。 ブループリント機能により、ボタンを押せば複数処理が実行できるため利用側の負担を軽くすることもできます。Zoho Flowの活用でCRMの情報を社内のチャットツールにも送ることができます。
  • 改善してほしいポイントは何でしょうか?
  • 日本語対応可能なサポートチャットがCRM内から送れると助かります。機能としては要約レポートのグルーピングが年月で絞り込めると便利です。
  • どのような課題が解決されましたか?または、どのようなメリットが得られましたか?
  • 営業商談から顧客リストまた外注パートナーまで必要な情報をすべて一元的に保存できるため、情報管理が容易です。レポート機能により、会議用の資料をまとめたりといった作業も不要となりました。
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Zoho CRMのその他レビュー

Zoho CRMのその他レビューをご紹介します。

非公開ユーザー|一般ユーザー
所属企業非公開
業界:その他サービス 従業員数:20〜29人 部署:その他
顧客管理がスムーズになった
3.0
更新日:2021/09/24
  • 良いと感じたポイントは何でしょうか?
  • 使いやすく、慣れてきたら色々な事ができるように思う。あまり使いこなせていないがこの先色々な機能を使っていきたいと思う。
非公開ユーザー|一般ユーザー
所属企業非公開
業界:メーカー(建設・住宅・インテリア) 従業員数:30〜49人 部署:生産・製造
シンプルで使いやすく多機能
5.0
更新日:2021/09/15
  • 良いと感じたポイントは何でしょうか?
  • 画面が直感的に操作できとても使いやすいです。説明がなくても特に困ることもなく満足しています。
非公開ユーザー|導入担当者
所属企業非公開
業界:IT・通信 従業員数:300〜499人 部署:情報システム
どんな場所でも顧客データなどの分析ができコスト削減につながった
4.0
更新日:2021/09/15
  • 良いと感じたポイントは何でしょうか?
  • 画面が見やすくて扱いやすく、説明書が無くても簡単に使えるところがいいです。会社に合った運用ができるのもいいです。

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