CRM（顧客管理システム）とは？仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：メーカー（鉄鋼・金属・鉱業）
従業員数：100〜299人
部署：財務
慣れれば使い勝手が良くなります。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 入力がとても簡単でよい。まとめ方も簡単でとても良いです。これからもどんどん使っていこうと思ってます。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 特にありませんが、強いて言えば入力に少し時間がかかってしまいます。やり直す回数が多いです。これだけが不満です。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 使い方に慣れるにつれてやり直す回数も減りました。文字変換のミスも減ったように感じます。慣れることは大切だと思います。
FormFactoryのその他レビュー
FormFactoryのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：広告代理店
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
効率的な管理を実現
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- レイアウトがやりやすく入力がしやすい点が良いと感じられる。人によるが 使いやすいと思う。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：1,000人以上
部署：総務
なんでも出来る万能サービス
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- とにかく使いやすいの一言に限る。初めて導入するSFA/CRMだったのでどう使えばいいのかも手探り状態であった。その中でも画面配置がよく、覚えたり考えたりすることなく直感で使いこなせるのはいいと思った。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：一般事務
業務の効率化を実現
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 営業支援システムとして導入しており、商談開始から受注に至るまで進捗状況を可視化できることがとても便利である。自動化することでアプローチに集中できるようになり業務改善が進んでように思える。
CRMで検索されているワード
CRMで検索されているワードを紹介します。
機能
導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
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