CRM（顧客管理システム）とは？仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
SHOP FORCEは現在、STORES ブランドアプリに移行・統合しております。最新のサービス情報は
STORES ブランドアプリ
をご参照ください。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：美容・エステ
従業員数：20〜29人
部署：デザイン・クリエイティブ
シンプルに良いシステムで仕事効率アップ
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 他と比較したことがないのであまりわかりません。取り立てて良いポイントなどはありません。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 不必要な機能も多くあるように感じる （私が使いこなせていないだけかもしれませんが） 簡潔により分かりやすいとありがたいです
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 顧客管理やタスク管理がしやすく 仕事の効率も格段に上がったように思いますが、 使い慣れないものからしたら難しく感じるところもあります
SHOP FORCEのその他レビュー
SHOP FORCEのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：電気・ガス・水道・エネルギー
従業員数：1,000人以上
部署：総務
最高の営業支援ツール
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 営業支援ツールとして最も使いやすい。圧倒的に使いやすくコストパフォーマンスも良いと思います。顧客管理に必要を感じましたのでこれに決めました。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：その他サービス
従業員数：100〜299人
部署：総務
様々なタスクの一元管理
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 説明書がなくてもある程度操作ができるところです。また、不慣れな人にはサポートセンターの方がうまく対応してくれました。電話でもメールでも聞けるのがよかったです
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：その他サービス
従業員数：50〜99人
部署：総務
使い勝手は抜群
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 使い方がシンプルであり、自分自身、最初はよく分からないまま使っていたわりには使いこなせていたかなと思います。説明書もそんなに必要ないです。
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CRMで検索されているワード
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