CRM（顧客管理システム）とは？仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
SHOP FORCEは現在、STORES ブランドアプリに移行・統合しております。最新のサービス情報は
STORES ブランドアプリ
をご参照ください。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：10〜19人
部署：経営者・役員
時間効率UPのツールです！
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- はじめてでも直感で使えるので、新人研修の時間短縮にも役に立っており、時間効率UPになり感謝しています。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 機能性にはとても満足しており助かっております。 金額がもう少し安くなれば申し分ございません。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 時間的作業効率がすごく向上しましたので、 余った時間で他のサービスに注力できたので売り上げが上がりました。
SHOP FORCEのその他レビュー
SHOP FORCEのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：10〜19人
部署：経営企画
営業活動の一元化が可能だが、今後の拡張性に期待
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 直感的でなく分かりにくい。具体的説明がなく、初めての人には使いづらい。サポート等で助けていただけるとありがたいです。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：ホテル・旅行
従業員数：30〜49人
部署：営業・販売
クラウドのデータベースとしてはほぼ満足
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- CTIとの連携が取れていること、またスケジュール管理や予約管理にも一覧が表示されるため分かりやすく出来ている。 予約者の情報が階層化されていて多少見にくくはあるが、レポート機能が充実しているので欲しい情報はとりあえず手に届く
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：その他サービス
従業員数：100〜299人
部署：総務
様々なタスクの一元管理
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 説明書がなくてもある程度操作ができるところです。また、不慣れな人にはサポートセンターの方がうまく対応してくれました。電話でもメールでも聞けるのがよかったです
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CRMで検索されているワード
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