CRM（顧客管理システム）とは？仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
SHOP FORCEは現在、STORES ブランドアプリに移行・統合しております。最新のサービス情報は
STORES ブランドアプリ
をご参照ください。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（食品）
従業員数：20〜29人
部署：総務
とにかくシンプルな操作で初心者にもとっつきやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 初心者でもとっつきやすく、使い方も教えやすい。立場上オリエンテーションなど教える立場につきますが、サポートがあるので安心感があります。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 初めてなので比較ができませんが、おそらく料金はこれまで以上に高くなったと思います。費用対効果は良いのかもしれませんが…
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- タスク管理が楽になったと思います。まだ使い始めたばかりなのでよく分かりませんが、総務として他部署の業務が一括して把握できるのが良いです。
SHOP FORCEのその他レビュー
SHOP FORCEのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
使い勝手がよく、営業報告の管理が簡単になった
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 使い勝手が程よく、導入時のガイダンスもとても親切で分かりやすかった。営業担当の人たちからとても好評でした。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：500〜999人
部署：一般事務
サポートが充実していて分からない部分も解決
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- サポートがあり、分からない点は、分かりやすく教えていただき、とても良かったです。とても良い商品と思います。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：1,000人以上
部署：生産・製造
直感的で使いやすいが、処理スピードが遅く感じる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面が直感的で、説明がなくても使えるところが、いいです。 初心者の方にも、無難に使いこなせると思います！
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CRMで検索されているワード
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