CRM（顧客管理システム）とは？仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
SHOP FORCEは現在、STORES ブランドアプリに移行・統合しております。最新のサービス情報は
STORES ブランドアプリ
をご参照ください。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：医療・病院
従業員数：300〜499人
部署：専門職（医療関連）
素人でも使いやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 特に機器に詳しくない自分でも、使いながら慣れることができたため、初心者にも使いやすいと思っています。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 機器に詳しくない自分としては、使いながら慣れるしかないため、さほど困っている点はありません。強いて言うならば、チャットなどを用いてその場で解決できる仕組みだとありがたい。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 書類作成にあたり、患者の個人情報などのデータ集めなどがしやすくなったと思います。論文まとめなどには有用かと。
SHOP FORCEのその他レビュー
SHOP FORCEのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
使い勝手がよく、営業報告の管理が簡単になった
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 使い勝手が程よく、導入時のガイダンスもとても親切で分かりやすかった。営業担当の人たちからとても好評でした。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：鉄道・航空・運輸・物流
従業員数：1,000人以上
部署：総務
ベテラン社員にも分かりやすい操作性
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面が文字が大きくてボタンがどこを押したらよいのか直感的に視覚的に分かりやすく、ベテラン社員にとっても操作性がよいと思う。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：100〜299人
部署：人事・労務
初心者でも説明書なしで利用できる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 初心者でも、説明書がなしで利用できるところが良い点だと思います。不便だと感じるところは今のところありません。
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CRMで検索されているワード
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