SHOP FORCE

ショップフォース株式会社

出典：ショップフォース株式会社 https://shopforce.jp/

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概要概要機能/連携サービス機能導入実績事例導入事例評判評判

2021年05月24日更新掲載情報について

情報更新者：PRONIアイミツ編集部情報取得元掲載修正依頼

クラウドのデータベースとしてはほぼ満足

★ ★ ★ ★ ★ 3.0

更新日：2021/09/24

非公開ユーザー｜一般ユーザー

所属企業非公開

業界：ホテル・旅行

従業員数：30〜49人

部署：営業・販売

良いと感じたポイントは何でしょうか？ CTIとの連携が取れていること、またスケジュール管理や予約管理にも一覧が表示されるため分かりやすく出来ている。予約者の情報が階層化されていて多少見にくくはあるが、レポート機能が充実しているので欲しい情報はとりあえず手に届く

改善してほしいポイントは何でしょうか？ Accessとの連携がいまいち取れていないため、データベースの情報をピボットで見る事が出来ないことが改善して欲しいポイント。SalesForce自体にまだ馴れていないため、またこれからも勉強することがおっくうなので、慣れ親しんだAccessとの連携を簡便にして欲しい。

どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？特段改善されたことは無い。 SalesForceと言うよりもインターフェースが旧態依然であることとレポート機能が大変わかりにくくなっている。在庫管理が行えるようになると良い

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SHOP FORCE以外のCRM

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出典：株式会社プラスアルファ・コンサルティング https://www.customer-rings.com/

出典：株式会社マツリカ https://product-senses.mazrica.com/

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